Ohun tio wa Aṣoju Service
I. AlAIgBA fun Awọn aṣoju Titaja Ẹkẹta ni ZHYT
Gbogbo awọn aṣẹ aṣoju rira ti a gbe ni ZHYT yoo ni ilọsiwaju nipasẹ awọn aṣoju rira ẹni-kẹta ti o ni idiyele giga, ti o jẹ ikẹkọ ati abojuto nipasẹ wa lati ṣe iranlọwọ fun ọ lati ra lati China ni ila pẹlu awọn iṣedede iṣẹ wa ati awọn iwulo iṣowo rẹ! Paapọ pẹlu wọn, ZHYT ṣe ifaramo lati funni ni awọn iṣẹ ti o ni oye si gbogbo awọn olumulo wa ni ayika agbaye!
Gbogbo awọn ọja ti o han ni awọn oju-iwe wẹẹbu ti iṣẹ aṣoju rira ati awọn abajade wiwa ọja ni ZHYT wa lati awọn iru ẹrọ rira ẹni-kẹta, eyiti kii ṣe tita nipasẹ wa. Nitorinaa, ZHYT ati awọn aṣoju rira ẹni-kẹta kii yoo ṣe oniduro fun eyikeyi awọn adehun tabi awọn gbese ti o ni ibatan si iru awọn ọja (pẹlu ṣugbọn ko ni opin si aṣẹ-lori tabi irufin awọn ẹtọ ohun-ini imọ), tabi jẹri eyikeyi layabiliti labẹ ofin tabi layabiliti apapọ lati ibẹ.
II. Apejuwe Iṣẹ rira fun ZHYT Awọn aṣoju Ohun tio wa ẹnikẹta
| Awọn iṣẹ | Awọn alaye Iṣẹ | Standard Service | Iye-fi kun Service | |||||||
| rira | Rira Service ọya | Ko si owo iṣẹ fun rira awọn ohun kan lati Taobao, Tmall, 1688, Vipshop, Amazon, Dangdang, YHD.com ati JD.com (jọwọ ra awọn iṣẹ ti a ṣafikun iye ti o ba nilo). | Fun awọn aṣẹ lori awọn iru ẹrọ aimọ miiran bii Xian'yu, WeChat Shop ati Chawin Books, ati awọn aṣẹ ti o ṣẹ nipasẹ awọn amoye rira, a yoo gba idiyele kan ti awọn idiyele iṣẹ ti o ṣafikun iye | |||||||
| Fun awọn alaye, jọwọ tọka si: Apejuwe idiyele iṣẹ rira Syeed ẹnikẹta | ||||||||||
| Ijerisi Awọn ihamọ Gbigbe | Aṣoju rira yoo ṣe atunyẹwo aṣẹ naa ni ibamu pẹlu eto imulo aṣa tuntun ati awọn eewu gbigbe ti awọn nkan ti o baamu ati awọn ọna gbigbe si orilẹ-ede ti o nlo ni ibamu si imudojuiwọn oṣooṣu “Awọn abuda ti Ọna kọọkan ati ipinya ti Awọn ihamọ Gbigbe” ati “Awọn ihamọ Gbigbe” Ibeere" ti Ẹka Awọn eekaderi, ati jẹrisi awọn eewu si olumulo ZHYT. | \ | ||||||||
| Processing Time ti Bere fun | Awọn ibere ti a fi silẹ ni 09: 00-18: 00 (BT) yoo wa ni ilọsiwaju laarin awọn wakati 6; | 【Idahun iyara】 | ||||||||
| Awọn ibere ti a fi silẹ ni 18: 00-09: 00 (BT) yoo wa ni ilọsiwaju ṣaaju 14: 00 ni ọjọ keji; | ● Aṣẹ Idahun iyara ti o san laarin 09:00-18:00 (BT) yoo dahun laarin wakati kan. | |||||||||
| Aṣoju rira yoo mu aṣẹ naa ṣẹ laarin awọn wakati 24 lẹhin ti olumulo ti jẹrisi tabi ṣe atunṣe isanwo fun aṣẹ naa. | ● Aṣẹ Idahun iyara ti o san laarin 18:00-09:00 (BT) yoo dahun ni 10:00 ọjọ yẹn. | |||||||||
| Akiyesi: ti o ba nilo ifẹsẹmulẹ pẹlu olutaja nigbati olumulo ba ni ibeere pataki, ati pe olutaja ko ti wa lori ayelujara, akoko sisẹ yoo fa siwaju ni ibamu. | ||||||||||
| Aṣoju rira yoo mu aṣẹ naa ṣẹ laarin awọn wakati 24 lẹhin ti olumulo ti jẹrisi tabi ṣe atunṣe isanwo fun aṣẹ naa. | ||||||||||
| 【Paṣẹ Iyatọ Isanwo Akọkọ Lẹyin naa】 | ||||||||||
| Ṣiṣe owo sisan | Ti idiyele ohun kan tabi ẹru ko ba ni ibamu pẹlu eyiti olumulo fi silẹ, aṣoju rira yẹ ki o ṣeto ṣiṣe isanwo ni ibamu si iye gangan ti nkan naa nigbati o ba n ṣiṣẹ aṣẹ naa. | Ti iyatọ ti lapapọ lapapọ wa laarin CNY 100 ati pe ko si iwulo lati leti awọn olumulo ti awọn eewu ti o jọmọ aṣa, aṣoju rira yoo fun ni pataki lati ra fun alabara. Awọn olumulo nilo lati san isanwo laarin awọn wakati 24, ati pe aṣoju rira yoo sọ fun olutaja ti ifijiṣẹ lẹhin gbigba isanwo naa. | ||||||||
| Ifagile ibere | Nigbati olumulo ba beere fun piparẹ aṣẹ naa ni ipo “Ṣiṣeto”, aṣoju rira yoo tẹsiwaju pẹlu ifagile aṣẹ laarin awọn wakati 24 ati dapada amonut gangan fun olumulo naa. | \ | ||||||||
| Nigbati olumulo ba kan lati fagile aṣẹ ni ipo “Ti ra”, aṣoju rira yoo ṣayẹwo pẹlu olutaja laarin awọn wakati 48, ati gba tabi tẹsiwaju pẹlu ibeere ipadabọ ni ibamu si ipo gangan. | \ | |||||||||
| iwé Service | Onimọran riraja yoo dahun si ibeere iwé laarin awọn wakati 24 lakoko awọn ọjọ iṣẹ, ati ni ọran ti ipari ose, ibeere naa yoo ni ilọsiwaju ni 9:00 ni ọsẹ to nbọ. | 【Iṣẹ́ Ògbógi】 | ||||||||
| > Wa awọn ọja to gaju/awọn olupese ti a ṣeduro | ||||||||||
| > Amoye ni ayo rira | ||||||||||
| > Pese isọdi ọja | ||||||||||
| > Atẹle iṣẹ pipe | ||||||||||
| Ifijiṣẹ | Tẹle lori Ifijiṣẹ Nipasẹ Olutaja | Ni gbogbogbo Awọn olutaja Taobao ti Ilu Kannada yoo firanṣẹ ifijiṣẹ laarin awọn ọjọ 3 ~ 7; Jingdong, Awọn eekaderi ṣiṣe ti ara ẹni Amazon yoo fi awọn nkan ranṣẹ ni ọjọ kanna ti rira. | \ | |||||||
| Iye akoko gangan da lori eniti o ta ọja naa | ||||||||||
| Fun awọn aṣẹ ti ko firanṣẹ laarin awọn ọjọ 3, aṣoju rira yoo tẹle atẹle fun igba akọkọ laarin awọn ọjọ 5, ati tẹle nigbamii ni gbogbo awọn ọjọ 3-4. Ti eniti o ta ọja naa ko ba fi nkan naa ranṣẹ tabi kuna lati dahun ni gbogbo igba, aṣoju rira yoo paṣẹ fun olumulo lati fagile aṣẹ naa. | ||||||||||
| Akiyesi: ayafi fun tita iṣaaju / isanwo-sanwo / awọn aṣẹ aṣoju rira ni okeere | ||||||||||
| Ifijiṣẹ Iyara Nipa Olumulo | Nigbati olumulo ba tẹ aṣẹ fun ifijiṣẹ ti o yara, aṣoju rira yoo rii daju akoko ifijiṣẹ ati fi to olumulo leti laarin awọn wakati 24; ti eniti o ta ọja naa ba kuna lati dahun, yoo muuṣiṣẹpọ si olumulo gẹgẹbi ipo gangan. | \ | ||||||||
| Nkan Jade ti Iṣura | Ẹniti o ta ọja naa sọ fun oluranlowo rira ohun naa ko si ni iṣura, tani yoo mu alaye naa ṣiṣẹpọ mọ olumulo. Ti olumulo ba kuna lati dahun laarin awọn wakati 72, aṣoju rira yoo gba ipilẹṣẹ lati fagile aṣẹ fun olumulo naa. | \ | ||||||||
| Atẹle lori Awọn aṣẹ Lọtọ | Fun awọn aṣẹ lọtọ, aṣoju rira yoo kọkọ tẹle ifijiṣẹ laarin awọn wakati 48, ati rii daju ẹniti o ta ọja naa ki o sọ fun olumulo ti alaye ifijiṣẹ. | \ | ||||||||
| Tẹle-soke lori Bere fun | Ile itaja ZHYT wa ni Agbegbe Guangdong. Awọn ti o ntaa agbegbe ni Guangzhou nigbagbogbo nilo awọn ọjọ iṣẹ 1-2 lati fi awọn nkan naa ranṣẹ; ni awọn agbegbe miiran, o maa n gba 3-5 ọjọ iṣẹ. | \ | ||||||||
| Aṣoju ohun tio wa yoo tẹle boya orin eekaderi jẹ deede laarin awọn wakati 48 lẹhin ti o ti fi aṣẹ naa fun diẹ ẹ sii ju awọn ọjọ 3 laisi wíwọlé wọle. Ti eekaderi naa ba jẹ ajeji, oluranlowo rira yoo kan si olutaja lati rii daju aṣẹ naa ati muuṣiṣẹpọ naa. alaye si olumulo. | ||||||||||
| Pada / Paṣipaarọ fun aṣẹ Ifijiṣẹ | Fun aṣẹ ni ipo “Fifiranṣẹ”, nigbati olumulo ba beere fun ipadabọ ati paṣipaarọ, aṣoju rira yoo ṣayẹwo pẹlu olutaja laarin awọn wakati 48, ati gba tabi tẹsiwaju pẹlu ipadabọ ati ibeere paṣipaarọ ni ibamu si ipo gangan. | \ | ||||||||
| Lẹhin-Tita | ibere ibere | Aṣoju rira yoo dahun ati fesi si ibeere aṣẹ ti olumulo bẹrẹ laarin awọn wakati 24 | \ | |||||||
| Fesi si Awọn ifiranṣẹ Apo-iwọle | Aṣoju rira yoo dahun ati fesi si awọn ifiranṣẹ apo-iwọle lati ọdọ olumulo laarin awọn wakati 24 | \ | ||||||||
| Processing Time ti Agbapada | Fun aṣẹ ni agbapada, aṣoju rira yoo dapada si olumulo lẹhin gbigba agbapada lati Taobao laarin awọn ọjọ 4-10; ni ọran ti awọn ipo pataki, oluranlowo rira ọja yoo rii daju ipo naa ati muuṣiṣẹpọ alaye naa si olumulo. | \ | ||||||||
| Processing Time ti pada | Aṣoju rira yoo ṣunadura pẹlu olutaja lati jẹrisi boya ipadabọ naa le ṣe mu ni ibamu si ohun elo ipadabọ olumulo ati ofin ti Ẹri Pada laarin awọn wakati 48. Lẹhin ti olutaja naa jẹrisi, aṣoju rira yoo fọwọsi alaye ipadabọ, da idii naa pada si eniti o ta ọja naa ni ibamu si ilana ipadabọ ati fọwọsi awọn eekaderi fun ohun ti o pada lori Taobao ni akoko. Aṣoju rira naa yoo tun tẹle agbapada naa laarin awọn ọjọ 3-7 lẹhin igbati a ti fi nkan ti o pada jade, ati pari agbapada fun olumulo laarin awọn ọjọ 15. Ni awọn ọran pataki, aṣoju rira nilo lati muuṣiṣẹpọ alaye aiṣedeede si olumulo nipasẹ awọn ifiranṣẹ apo-iwọle. | \ | ||||||||
| Processing Time ti Exchange | Aṣoju rira yoo dunadura pẹlu eniti o ta ọja laarin awọn wakati 48 lati jẹrisi boya ohun naa le paarọ ni ibamu si ibeere paṣipaarọ ti olumulo. Fun aṣẹ paṣipaarọ, olutaja naa yoo kan si laarin awọn ọjọ 5 lẹhin ipo paṣipaarọ fihan lati gba alaye eekaderi fun ohun kan ti o paarọ ati imudojuiwọn ipo aṣẹ naa. Ti alaye eekaderi fun nkan ti o paarọ ko ba gba ni akoko, olumulo yoo sọ fun awọn alaye atẹle laarin awọn ọjọ 7. Fun aṣẹ ti paṣipaarọ, olutaja yoo kan si ni akoko lati fa akoko idunadura naa pọ si. Laarin awọn ọjọ 3 lati ipari idunadura naa, aṣoju rira yoo kan si olutaja lati fa akoko idunadura naa pọ si titi di ọjọ ti o gba ohun ti o paarọ (ti olutaja ba kuna lati pese alaye eekaderi fun ohun kan ti o paarọ laarin awọn ọjọ 15 ni ọran ti eyikeyi. aiṣedeede, oluranlowo rira yoo sọ fun olumulo lẹẹkansi Fun apẹẹrẹ: akoko fun paṣipaarọ ti gun ju, ohun naa ko si ni ọja, ẹniti o ta ọja naa kuna lati dahun, ati bẹbẹ lọ). | \ | ||||||||
| Pada / Passiparọ Ẹri | Laarin awọn ọjọ 5 lẹhin iṣura-in ti ohun kan ti o paṣẹ, olumulo le fi le oluranlowo rira lati ṣe ṣunadura pẹlu olutaja ti o ba beere fun Ẹri Pada/Paarọpaarọ. Aṣoju rira yoo gba tabi tẹsiwaju pẹlu ibeere ipadabọ / paṣipaarọ laarin awọn wakati 48 ni ibamu si ipo gangan. | 【Pada/Papaarọ owo iṣẹ】 | ||||||||
| Bibẹrẹ lati Kínní 1, 2018, ZHYT yoo funni ni nọmba pataki ti awọn igbiyanju iṣẹ idunadura ọfẹ fun ipadabọ/paṣipaarọ awọn ọja lainidi. Ni kete ti awọn igbiyanju naa ba ti lo, awọn idiyele ilana yoo jẹ. Jọwọ wo oju opo wẹẹbu yii fun awọn alaye: Awọn ofin ti Awọn ipadabọ Ileri laisi idi. ZHYT kii ṣe iduro fun awọn abajade idunadura ikẹhin. | Gbogbo awọn olumulo (laisi awọn ọmọ ẹgbẹ Prime) jẹ alayokuro lati Owo Iṣẹ fun ipadabọ / iṣẹ paṣipaarọ akọkọ ni oṣu kalẹnda kọọkan. | |||||||||
| Owo iṣẹ: pada: 5 yuan Exchange: 10 yuan | ||||||||||
| *Akiyesi: Lati ṣe idiwọ ipadabọ ti o pọ ju ki o tẹ oko, ZHYT bẹrẹ gbigba awọn idiyele tiered ni Oṣu Kẹsan Ọjọ 20, Ọdun 2018. (Wo: Idiwọn Oṣooṣu Tuntun lori Ipadabọ/Paaṣipaarọ Ọfẹ) | ||||||||||
| Ayẹwo didara | Ti ohun naa ba ni diẹ ninu awọn ọran didara nipasẹ ayewo didara tabi olumulo tọka si abawọn ohun naa, aṣoju rira yoo ṣayẹwo pẹlu olutaja ati ṣe iranlọwọ fun olumulo ni idunadura pẹlu olutaja naa. | \ | ||||||||
| Jọwọ wo oju opo wẹẹbu yii fun awọn alaye: Ọna deede ti Mimu Awọn ọja/Awọn ọja ti ko ni abawọn pẹlu Awọn ọran Didara | ||||||||||
| Lẹhin-tita Service fun International parcels | Nigbati olumulo ba beere fun iṣẹ lẹhin-titaja ti apo ti o ni ibatan si iṣoro nkan naa, ti o ba nilo oluranlowo rira lati kan si olutaja naa, aṣoju rira yoo jẹrisi pẹlu olutaja ni ọfẹ ati firanṣẹ alaye ijẹrisi si iṣẹ onibara. | \ | ||||||||
Akiyesi: akoko sisẹ fun awọn iṣẹ iwé ati rira ni opin si awọn ọjọ iṣẹ, ati ni ọran ti ọjọ ti kii ṣiṣẹ tabi awọn isinmi gbogbo eniyan ti Ilu China, yoo sun siwaju si awọn ọjọ iṣẹ fun ṣiṣe ilana.
Ni ọran ti awọn ipo pataki gẹgẹbi awọn iṣẹ ile wa fun oṣiṣẹ, Festival Orisun omi ati Iṣẹlẹ Ohun tio wa Double 11, akoko sisẹ ti gbogbo awọn iṣẹ ti o yẹ fun awọn aṣẹ yoo sun siwaju si awọn ọjọ iṣẹ, ati pe oluranlowo rira yoo ṣe ilana gbogbo ibeere rẹ ni kete bi o ti ṣee. ṣee ṣe.
III. FAQ:
1. Iru awọn ọja wo ni awọn aṣoju iṣowo ti ẹnikẹta yoo pese awọn iṣẹ fun?
Awọn aṣoju rira ẹni-kẹta yoo pese awọn iṣẹ ti o ni ibatan si rira, ile lẹhin-titaja, ati bẹbẹ lọ fun awọn aṣẹ aṣoju rira ti a gbe ni ZHYT.
2. Njẹ awọn iṣedede iṣẹ eyikeyi wa fun awọn aṣoju rira ti ẹnikẹta bi? Bó bá rí bẹ́ẹ̀, kí ni kí n ṣe tí wọn kò bá tẹ̀ lé àwọn ìlànà wọ̀nyí?
Gbogbo awọn aṣoju rira ẹni-kẹta yoo ṣiṣẹ ni ila pẹlu Awọn ajohunše Iṣẹ fun Awọn aṣoju Titaja Ẹni-kẹta ni ZHYT. Ti eyikeyi ninu wọn ba ṣẹ iru awọn iṣedede, jọwọ kan si iṣẹ alabara wa.
3. Ṣe Mo le san owo iṣẹ fun awọn aṣoju rira?
Ko si owo iṣẹ ti yoo gba owo fun awọn iṣẹ aṣoju rira gbogbogbo, ṣugbọn fun awọn iṣẹ iwé ati awọn iṣẹ aṣoju rira ti o ni ibatan si awọn iru ẹrọ ẹni-kẹta, awọn idiyele ti o yẹ yoo gba owo ni ibamu si eto idiyele ti ZHYT.
4. Kini MO le ṣe ti MO ba fẹ lati ṣe ifilọlẹ awọn ẹdun nipa awọn aṣoju rira nipasẹ ibeere lẹhin-tita?
Fun awọn ariyanjiyan tita lẹhin-tita tabi awọn ẹdun ọkan lati awọn iṣẹ ti a pese nipasẹ awọn aṣoju rira ti ẹnikẹta, jọwọ kan si iṣẹ alabara wa.
