שאַפּינג אַגענט סערוויס
I. אָפּלייקענונג פֿאַר דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אַגענץ אין ZHYT
אַלע שאַפּינג אַגענט אָרדערס געשטעלט אין ZHYT וועט זיין פּראַסעסט דורך העכסט-רייטאַד דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן, וואָס זענען טריינד און סופּערווייזד דורך אונדז צו העלפֿן איר קויפן פֿון טשיינאַ אין לויט מיט אונדזער סערוויס סטאַנדאַרדס און דיין געשעפט דאַרף! צוזאַמען מיט זיי, ZHYT איז קאַמיטאַד צו פאָרשלאָגן ינדזשיניאַס באַדינונגס צו אַלע אונדזער ניצערס אַרום די וועלט!
אַלע פּראָדוקטן געוויזן אין די וועב זייַטלעך פון שאַפּינג אַגענט סערוויס און פּראָדוקט זוכן רעזולטאַטן אין ZHYT זענען פֿון דריט-פּאַרטיי שאַפּינג פּלאַטפאָרמס, וואָס זענען נישט סאָלד דורך אונדז. דעריבער, ZHYT און די דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן וועלן נישט זיין לייאַבאַל פֿאַר קיין אַבלאַגיישאַנז אָדער לייאַביליטיז שייַכות צו אַזאַ פּראָדוקטן (אַרייַנגערעכנט אָבער ניט לימיטעד צו קאַפּירייט אָדער אינטעלעקטואַל פאַרמאָג רעכט ינפרינדזשמאַנט), און ניט טראָגן קיין לעגאַל אַכרייַעס אָדער שלאָס אַכרייַעס דערפון.
וו. פּערטשאַסינג סערוויס סטאַנדאַרד פֿאַר ZHYT דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אַגענץ
| סערוויסעס | סערוויס דעטאַילס | נאָרמאַל סערוויס | ווערט-צוגעלייגט סערוויס | |||||||
| קויפן | פּערטשאַסינג סערוויס אָפּצאָל | קיין סערוויס אָפּצאָל פֿאַר פּערטשאַסינג זאכן פֿון Taobao, Tmall, 1688, Vipshop, Amazon, Dangdang, YHD.com און JD.com (ביטע קויפן ווערט-צוגעלייגט באַדינונגס אויב פארלאנגט). | פֿאַר אָרדערס אויף אנדערע אומבאַקאַנט פּלאַטפאָרמס אַזאַ ווי Xian'yu, WeChat Shop און Chawin Books, און אָרדערס מקיים דורך שאַפּינג עקספּערץ, מיר וועלן באַשולדיקן אַ זיכער פּראָפּאָרציע פון ווערט-צוגעלייגט דינסט פיז. | |||||||
| פֿאַר דעטאַילס, ביטע אָפּשיקן צו: דריט-פּאַרטיי פּלאַטפאָרמע פּערטשאַסינג דינסט אָפּצאָל באַשרייַבונג | ||||||||||
| וועראַפאַקיישאַן פון שיפּינג ריסטריקשאַנז | דער שאַפּינג אַגענט וועט אָפּשאַצן די סדר אין לויט מיט די לעצטע מינהגים פּאָליטיק און די שיפּינג ריסקס פון די קאָראַספּאַנדינג זאכן און די שיפּינג רוץ צו די דעסטיניישאַן לאַנד לויט די כוידעשלעך דערהייַנטיקט " קעראַקטעריסטיקס פון יעדער רוט און קלאַסאַפאַקיישאַן פון שיפּינג ריסטריקשאַנז " און " שיפּינג ריסטריקשאַנז ". אָנפרעג" פון די לאָגיסטיקס דעפּאַרטמענט, און באַשטעטיקן די ריסקס צו די ZHYT באַניצער. | \ | ||||||||
| פּראַסעסינג צייט פון סדר | אָרדערס דערלאנגט ביי 09:00-18:00 (בט) וועט זיין פּראַסעסט אין 6 שעה; | 【גיך ענטפער】 | ||||||||
| אָרדערס דערלאנגט ביי 18:00-09:00 (בט) וועט זיין פּראַסעסט איידער 14:00 דער ווייַטער טאָג; | ● ספּידי רעספּאָנסע סדר באַצאָלט צווישן 09:00-18:00 (בט) וועט זיין ריספּאַנדיד ין 1 שעה. | |||||||||
| דער שאַפּינג אַגענט וועט מקיים די סדר ין 24 שעה נאָך דער באַניצער האט באשטעטיקט אָדער מאַכן צאָלונג ריפּלענישמאַנט פֿאַר די סדר. | ● ספּידי רעספּאָנסע סדר באַצאָלט צווישן 18:00-09:00 (בט) וועט זיין ריספּאַנדיד דורך 10:00 אַז טאָג. | |||||||||
| באַמערקונג: אויב באַשטעטיקונג מיט די טרעגער איז דארף ווען דער באַניצער האט אַ ספּעציעל פאָדערונג און דער טרעגער איז נישט אָנליין, די פּראַסעסינג צייט וועט זיין עקסטענדעד אַקאָרדינגלי. | ||||||||||
| דער שאַפּינג אַגענט וועט מקיים די סדר ין 24 שעה נאָך דער באַניצער האט באשטעטיקט אָדער מאַכן צאָלונג ריפּלענישמאַנט פֿאַר די סדר. | ||||||||||
| 【סדר ערשטער צאָלונג דיפפערענסע שפּעטער】 | ||||||||||
| צאָלונג מאַכן-אַרויף | אויב די נומער פּרייַז אָדער פרייט איז נישט קאָנסיסטענט מיט די דערלאנגט דורך דער באַניצער, דער שאַפּינג אַגענט זאָל שטעלן צאָלונג מאַכן-אַרויף לויט די פאַקטיש ווערט פון די נומער ווען פּראַסעסינג די סדר. | אויב די דיפעראַנסיז פון די גאַנץ סדר איז ין 100 CNY און עס איז ניט דאַרפֿן צו דערמאָנען די מינהגים-פֿאַרבונדענע ריסקס, דער שאַפּינג אַגענט וועט געבן בילכערקייַט צו קויפן פֿאַר די קונה. יוזערז דאַרפֿן צו מאַכן אַרויף די צאָלונג ין 24 שעה, און די שאַפּינג אַגענט וועט מיטטיילן די טרעגער פון עקספּרעס נאָך ריסיווינג די צאָלונג | ||||||||
| סדר קאַנסאַליישאַן | ווען דער באַניצער אַפּלייז צו קאַנסאַלינג די סדר אין "פּראַסעסינג" סטאַטוס, דער שאַפּינג אַגענט וועט פאָרזעצן מיט די קאַנסאַליישאַן פון די סדר אין 24 שעה און צוריקצאָל די פאַקטיש אַמאַונץ צו דער באַניצער. | \ | ||||||||
| ווען דער באַניצער אַפּלייז צו באָטל מאַכן די סדר אין "פּערטשאַסעד" סטאַטוס, דער שאַפּינג אַגענט וועט קאָנטראָלירן מיט די טרעגער ין 48 שעה און אָננעמען אָדער פאָרזעצן מיט די צוריקקער בעטן לויט די פאַקטיש סיטואַציע. | \ | |||||||||
| עקספּערט סערוויס | דער שאַפּינג עקספּערט וועט ריספּאַנד צו די עקספּערט אָנפרעג ין 24 שעה בעשאַס אַרבעט טעג, און אין פאַל פון אָפּרוטעג, די אָנפרעג וועט זיין פּראַסעסט בייַ 9:00 ווייַטער וואָך. | 【עקספּערט סערוויס】 | ||||||||
| >זוכן הויך קוואַליטעט פּראָדוקטן / רעקאַמענדיד סאַפּלייערז | ||||||||||
| >עקספּערץ בילכערקייַט קויפן | ||||||||||
| > צושטעלן פּראָדוקט קוסטאָמיזאַטיאָן | ||||||||||
| > גאַנץ דינסט נאָכפאָלגן | ||||||||||
| עקספּרעס | נאָכגיין-אַרויף אויף עקספּרעס דורך טרעגער | בכלל כינעזיש דינער טאַאָבאַאָ סעלערז וועט שיקן די עקספּרעס ין 3 ~ 7 טעג; Jingdong, אַמאַזאָן זיך-פליסנדיק לאַדזשיסטיקס וועט צושטעלן זאכן אויף דער זעלביקער טאָג פון פּערטשאַסינג. | \ | |||||||
| די פאַקטיש געדויער דעפּענדס אויף די טרעגער | ||||||||||
| פֿאַר אָרדערס וואָס זענען נישט שיפּט אין 3 טעג, דער שאַפּינג אַגענט וועט נאָכפאָלגן פֿאַר די ערשטער מאָל אין 5 טעג, און נאָכגיין זיך שפּעטער יעדער 3-4 טעג. אויב דער טרעגער טוט נישט צושטעלן די נומער אָדער פיילז צו ענטפֿערן אַלע די צייַט, די שאַפּינג אַגענט וועט אָנווייַזן דעם באַניצער צו באָטל מאַכן די סדר. | ||||||||||
| באַמערקונג: אַחוץ פֿאַר פאַר-פאַרקויף / אַוועקלייגן-באַצאָלט / מעייווער - לייאַם שאַפּינג אַגענט אָרדערס | ||||||||||
| עקספּידיד עקספּרעס דורך באַניצער | ווען דער באַניצער קליקט אויף די סדר פֿאַר די עקספּרעס, דער שאַפּינג אַגענט וועט באַשטעטיקן די עקספּרעס צייט און געבנ צו וויסן דעם באַניצער ין 24 שעה; אויב דער טרעגער פיילז צו ענטפֿערן, עס וועט זיין סינגקראַנייזד צו דער באַניצער לויט די פאַקטיש סיטואַציע. | \ | ||||||||
| נומער אויס פון לאַגער | דער טרעגער ינפאָרמז די שאַפּינג אַגענט פון די נומער אויס פון לאַגער, וואָס וועט דעמאָלט סינגקראַנייז די אינפֿאָרמאַציע צו דער באַניצער. אויב דער באַניצער פיילז צו ענטפֿערן ין 72 שעה, דער שאַפּינג אַגענט וועט נעמען די איניציאטיוו צו באָטל מאַכן די סדר פֿאַר די באַניצער. | \ | ||||||||
| גיי אַרויף אויף באַזונדער אָרדערס | פֿאַר באַזונדער אָרדערס, דער שאַפּינג אַגענט וועט ערשטער נאָכפאָלגן די עקספּרעס אין 48 שעה, און באַשטעטיקן די טרעגער און מיטטיילן די באַניצער וועגן די עקספּרעס אינפֿאָרמאַציע. | \ | ||||||||
| נאָכגיין-אַרויף אויף דיליווערד סדר | ZHYT ס ווערכאַוס איז ליגן אין גואַנגדאָנג פּראַווינס. די היגע סעלערז אין גואַנגזשאָו יוזשאַוואַלי דאַרפֿן 1-2 ארבעטן טעג צו באַפרייַען די זאכן; אין אנדערע געביטן, עס יוזשאַוואַלי נעמט 3-5 ארבעטן טעג. | \ | ||||||||
| דער שאַפּינג אַגענט וועט נאָכפאָלגן צי די לאַדזשיסטיקס שפּור איז נאָרמאַל אין 48 שעה נאָך די סדר איז איבערגעגעבן פֿאַר מער ווי 3 טעג אָן סיינינג אין. אויב די לאַדזשיסטיקס איז אַבנאָרמאַל, דער שאַפּינג אַגענט וועט קאָנטאַקט די טרעגער צו באַשטעטיקן די סדר און סינגקראַנייז די סדר. אינפֿאָרמאַציע צו דער באַניצער. | ||||||||||
| צוריקקומען / וועקסל פֿאַר דיליווערינג סדר | פֿאַר סדר אין "דיליווערינג" סטאַטוס, ווען דער באַניצער אַפּלייז פֿאַר צוריקקומען און וועקסל, דער שאַפּינג אַגענט וועט קאָנטראָלירן מיט די טרעגער ין 48 שעה, און אָננעמען אָדער פאָרזעצן מיט די צוריקקומען און וועקסל בעטן לויט די פאַקטיש סיטואַציע. | \ | ||||||||
| נאָך סאַלעס | סדר אָנפרעג | דער שאַפּינג אַגענט וועט ריספּאַנד און ענטפֿערן צו די סדר אָנפרעג ינישיייטיד דורך דער באַניצער אין 24 שעה | \ | |||||||
| ענטפער צו ינבאָקס אַרטיקלען | דער שאַפּינג אַגענט וועט ריספּאַנד און ענטפֿערן צו די ינבאָקס אַרטיקלען פון דער באַניצער אין 24 שעה | \ | ||||||||
| פּראַסעסינג צייט פון צוריקצאָל | פֿאַר די צוריקצאָל סדר, דער שאַפּינג אַגענט וועט צוריקצאָלן צו דער באַניצער נאָך באקומען די צוריקצאָל פון טאַאָבאַאָ אין 4-10 טעג; אין פאַל פון ספּעציעל צושטאנדן, דער שאַפּינג אַגענט וועט באַשטעטיקן די סיטואַציע און סינגקראַנייז די אינפֿאָרמאַציע צו דער באַניצער. | \ | ||||||||
| פּראַסעסינג צייט פון צוריקקומען | דער שאַפּינג אַגענט וועט פאַרהאַנדלען מיט די טרעגער צו באַשטעטיקן צי די צוריקקער קענען זיין כאַנדאַלד לויט די באַניצער 'ס צוריקקער אַפּלאַקיישאַן און די הערשן פון צוריקקומען גאַראַנטירן אין 48 שעה. נאָך קאַנפערמז פון די טרעגער, דער שאַפּינג אַגענט וועט פּלאָמבירן די צוריקקער אינפֿאָרמאַציע, צוריקקומען די פּעקל צו די טרעגער לויט צו די צוריקקומען פּראָצעס און פּלאָמבירן די לאַדזשיסטיקס פֿאַר אומגעקערט נומער אויף טאַאָבאַאָ אין צייט. דער שאַפּינג אַגענט וועט אויך נאָכפאָלגן די צוריקצאָל ין 3-7 טעג נאָך די געשיקט צוריק פּעקל, און פאַרענדיקן די צוריקצאָל פֿאַר די באַניצער אין 15 טעג. אין ספּעציעל קאַסעס, דער שאַפּינג אַגענט דאַרף סינגקראַנייז די אַבנאָרמאַל אינפֿאָרמאַציע צו דער באַניצער דורך ינבאָקס אַרטיקלען. | \ | ||||||||
| פּראַסעסינג צייט פון עקסטשאַנגע | דער שאַפּינג אַגענט וועט פאַרהאַנדלען מיט די טרעגער ין 48 שעה צו באַשטעטיקן צי די נומער קענען זיין פארביטן לויט די וועקסל בעטן פון דער באַניצער. פֿאַר וועקסל, דער טרעגער וועט זיין קאָנטאַקטעד אין 5 טעג נאָך דער וועקסל סטאַטוס איז געוויזן צו באַקומען די לאַדזשיסטיקס אינפֿאָרמאַציע פֿאַר די יקסטשיינדזשד נומער און דערהייַנטיקן די סדר סטאַטוס. אויב די לאַדזשיסטיקס אינפֿאָרמאַציע פֿאַר יקסטשיינדזשד נומער איז נישט באקומען אין צייט, דער באַניצער וועט זיין ינפאָרמד וועגן די נאָכגיין-אַרויף דעטאַילס אין 7 טעג. פֿאַר די סדר פון וועקסל, דער טרעגער וועט זיין קאָנטאַקטעד אין צייט צו פאַרברייטערן די טראַנסאַקטיאָן צייט. ין 3 טעג פון די קאַמפּלישאַן פון די טראַנסאַקטיאָן, דער שאַפּינג אַגענט וועט קאָנטאַקט די טרעגער צו פאַרברייטערן די טראַנסאַקטיאָן צייט ביז די קאַבאָלע טאָג פון די יקסטשיינדזשד נומער (אויב די טרעגער פיילז צו צושטעלן די לאַדזשיסטיקס אינפֿאָרמאַציע פֿאַר די יקסטשיינדזשד נומער אין 15 טעג אין פאַל פון קיין אַבנאָרמאַלאַטי, דער שאַפּינג אַגענט וועט מיטטיילן דער באַניצער ווידער. | \ | ||||||||
| צוריקקומען / וועקסל גאַראַנטירן | ין 5 טעג נאָך די לאַגער-אין פון אָרדערד נומער, דער באַניצער קענען ענטראַסט די שאַפּינג אַגענט צו פאַרהאַנדלען מיט די טרעגער אויב ער אַפּלייז צו צוריקקומען / עקסטשאַנגע גאַראַנטירן. דער שאַפּינג אַגענט וועט אָננעמען אָדער פאָרזעצן מיט די צוריקקער / וועקסל בעטן אין 48 שעה לויט די פאַקטיש סיטואַציע. | 【צוקערן / עקסטשאַנגע דינסט אָפּצאָל】 | ||||||||
| פֿון 1 פעברואר 2018, ZHYT וועט פאָרשלאָגן אַ דעזיגנייטיד נומער פון פריי פאַרהאַנדלונג דינסט פרווון פֿאַר ומבאַדינגט צוריקקומען / וועקסל פון פּראָדוקטן. אַמאָל די פרווון זענען אויסגענוצט, פּראָצעסיע פיז וועט זיין ינקערד. ביטע זען דעם וועבזייטל פֿאַר דעטאַילס: תּנאָים פון צוגעזאגט רעטורנס אָן סיבות. ZHYT איז נישט פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די לעצט פאַרהאַנדלונג רעזולטאַטן. | אַלע יוזערז (עקסקלודינג פּריים מיטגלידער) זענען פּאָטער פון די סערוויס פיז פֿאַר דער ערשטער צוריקקומען / וועקסל אָפּעראַציע אין יעדער קאַלענדאַר חודש. | |||||||||
| דינסט אָפּצאָל: צוריקקומען: 5 יואַן וועקסל: 10 יואַן | ||||||||||
| *באַמערקונג: צו פאַרמייַדן יבעריק צוריקקער און גיט פאַרם, ZHYT סטאַרטעד קאַלעקטינג טייערד פיז אויף סעפטעמבער 20, 2018. (זען: ניו כוידעשלעך לימיטיישאַן אויף די פריי צוריקקומען / וועקסל סערוויס) | ||||||||||
| קוואַליטי דורכקוק | אויב די נומער האט עטלעכע קוואַליטעט ישוז דורך קוואַליטעט דורכקוק אָדער דער באַניצער ווייזט די כיסאָרן פון די נומער, דער שאַפּינג אַגענט וועט קאָנטראָלירן מיט די טרעגער און אַרוישעלפן די באַניצער אין ניגאָושיייטינג מיט די טרעגער. | \ | ||||||||
| ביטע זען דעם וועבזייטל פֿאַר דעטאַילס: געוויינטלעך וועג פון האַנדלינג דעפעקטיווע פּראָדוקטן / פּראָדוקטן מיט קוואַליטעט ישוז | ||||||||||
| נאָך-פאַרקויף סערוויס פֿאַר אינטערנאַציאָנאַלער פּאַרסאַלז | ווען דער באַניצער אַפּלייז פֿאַר נאָך-פאַרקויף דינסט פון די פּעקל שייַכות צו די פּראָבלעם פון די נומער, אויב ער / זי דאַרף די שאַפּינג אַגענט צו קאָנטאַקט די טרעגער, דער שאַפּינג אַגענט וועט באַשטעטיקן מיט די טרעגער פריי און שיקן די וועראַפאַקיישאַן אינפֿאָרמאַציע צו דער קונה דינסט. | \ | ||||||||
באַמערקונג: די פּראַסעסינג צייט פֿאַר עקספּערט באַדינונגס און פּערטשאַסינג איז לימיטעד צו אַרבעט טעג, און אין פאַל פון ניט-אַרבעט טאָג אָדער טשיינאַ ס ציבור האָלידייַס, עס וועט זיין פּאָוסטפּאָונד צו אַרבעט טעג פֿאַר אָרדערלי פּראַסעסינג.
אין פאַל פון ספּעציעלע סיטואַטיאָנס אַזאַ ווי אונדזער טיר אַקטיוויטעטן פֿאַר שטעקן, ספּרינג פעסטיוואַל און טאָפּל 11 שאַפּינג געשעעניש, די פּראַסעסינג צייט פון אַלע באַטייַטיק באַדינונגס פֿאַר אָרדערס וועט זיין פּאָוסטפּאָונד צו אַרבעט טעג, און דער שאַפּינג אַגענט וועט פּראָצעס אַלע דיין בקשה אין סדר. מעגלעך .
III. FAQ:
1. וואָס סאָרט פון פּראָדוקטן וועט די דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן צושטעלן באַדינונגען פֿאַר?
די דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן וועט צושטעלן סערוויסעס שייַכות צו פּערטשאַסינג, דינער נאָך-פארקויפונג, אאז"ו ו פֿאַר שאַפּינג אַגענט אָרדערס געשטעלט ביי ZHYT.
2. זענען עס קיין סערוויס סטאַנדאַרדס פֿאַר די דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן? אויב אַזוי, וואָס זאָל איך טאָן אויב זיי טאָן ניט נאָכגיין די סטאַנדאַרדס?
אַלע דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן וועלן אַרבעטן אין לויט מיט סערוויס סטאַנדאַרדס פֿאַר דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן ביי ZHYT. אויב איינער פון זיי אָנרירן אַזאַ סטאַנדאַרדס, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה דינסט.
3. זאָל איך באַצאָלן דינסט אָפּצאָל צו די שאַפּינג אגענטן?
קיין סערוויס אָפּצאָל וועט זיין באפוילן פֿאַר גענעראַל שאַפּינג אַגענט באַדינונגס, אָבער פֿאַר עקספּערט באַדינונגס און שאַפּינג אַגענט באַדינונגס שייַכות צו דריט-פּאַרטיי פּלאַטפאָרמס, באַטייַטיק פיז וועט זיין באפוילן לויט די פּרייסינג סיסטעם פון ZHYT.
4. וואָס זאָל איך טאָן אויב איך ווילן צו קאַטער טענות וועגן די שאַפּינג אגענטן דורך נאָך-פארקויפונג אָנפרעג?
פֿאַר נאָך-סאַלעס דיספּיוץ אָדער טענות פון די סערוויסעס צוגעשטעלט דורך די דריט-פּאַרטיי שאַפּינג אגענטן, ביטע קאָנטאַקט אונדזער קונה דינסט.
