No auge da pandemia da COVID-19, um fabricante de dispositivos médicos e de diagnóstico precisava enviar milhares de kits de teste de vírus da Costa Oeste dos EUA para o Reino Unido todas as semanas para distribuição aos hospitais. Mas eles enfrentaram repetidamente desafios com sua transportadora de encomendas – até que a ZHYT entrou em cena com uma solução de transporte mais flexível e confiável para cargas críticas de saúde do fabricante.
“A ZHYT cria e entrega soluções que a concorrência não consegue.” – Fabricante de dispositivos médicos
DESAFIO: Apagões e atrasos no envio
O fornecedor anterior de logística de transporte do cliente, uma importante transportadora global de encomendas, não conseguiu fornecer remessas de finais de semana e feriados sem exceções, grandes atrasos e entregas parciais dos kits de teste COVID-19 urgentemente necessários.
SOLUÇÃO: Serviço flexível e completo
As equipes locais da ZHYT na América do Norte e na Europa se coordenaram para garantir frete aéreo expresso noturno de São Francisco para Londres através de duas transportadoras principais, bem como entrega no mesmo dia do Aeroporto Internacional de Heathrow para as instalações do cliente em Londres para preparação final do kit e distribuição.
As equipes da ZHYT em ambos os lados do Atlântico também forneceram notificações atualizadas sobre os marcos da remessa ao cliente, do início ao fim, bem como coleta nas instalações do cliente em São Francisco e serviços de desembaraço aduaneiro.
Os criadores de diferenças ZHYT
Soluções flexíveis e personalizáveis, com serviço de fim de semana e feriados
A integração de sistemas e a comunicação constante com os locais da AIT na Europa permitem suporte operacional 24 horas por dia, 7 dias por semana
Despachante aduaneiro interno e licenciado
Atualizações proativas e consistentes com um toque pessoal
Relacionamentos sólidos com operadoras que oferecem capacidade
RESULTADO: Entregas mais rápidas e consistentes
A solução da ZHYT não só apoiou a entrega pontual de milhares de kits de teste da COVID-19 a hospitais e escolas do Reino Unido durante a pandemia, como também reduziu o prazo de entrega do fornecedor anterior de três para dois dias. O cliente continua contando com a ZHYT para remessas urgentes de equipamentos médicos e de diagnóstico de São Francisco para Londres, bem como para projetos em andamento em outras rotas comerciais globais.
Horário da postagem: 19 de outubro de 2021