د پیرود اجنټ خدمت
I. په ZHYT کې د دریمې ډلې پیرود اجنټانو لپاره رد کول
په ZHYT کې ایښودل شوي د پیرود اجنټ ټول سپارښتنې به د لوړې درجې دریمې ډلې شاپینګ اجنټانو لخوا پروسس شي ، کوم چې زموږ لخوا روزل شوي او نظارت کیږي ترڅو تاسو سره زموږ د خدماتو معیارونو او ستاسو سوداګرۍ اړتیاو سره سم له چین څخه پیرود کې مرسته وکړي! د دوی سره یوځای، ZHYT ژمن دی چې په ټوله نړۍ کې زموږ ټولو کاروونکو ته هوښیار خدمتونه وړاندې کړي!
ټول محصولات چې په ZHYT کې د پیرود اجنټ خدماتو ویب پا pagesو کې ښودل شوي او په ZHYT کې د محصول لټون پایلې د دریمې ډلې پیرود پلیټ فارمونو څخه دي ، کوم چې زموږ لخوا نه پلورل کیږي. له همدې امله، ZHYT او د دریمې ډلې پیرود اجنټان باید د دې ډول محصولاتو پورې اړوند د کوم مسؤلیتونو یا مسؤلیتونو لپاره مسؤل نه وي (پشمول مګر د کاپي حق یا د فکري ملکیت حقونو سرغړونې پورې محدود ندي) ، او نه له دې څخه کوم قانوني مسؤلیت یا ګډ مسؤلیت په غاړه لري.
II. د ZHYT د دریمې ډلې پیرود اجنټانو لپاره د پیرود خدماتو معیار
| خدمتونه | د خدماتو توضیحات | معیاري خدمت | د ارزښت اضافه خدمت | |||||||
| پیرود | د پیرود خدماتو فیس | د Taobao، Tmall، 1688، Vipshop، Amazon، Dangdang، YHD.com او JD.com څخه د توکو پیرودلو لپاره د خدماتو فیس نشته (مهرباني وکړئ د اړتیا په صورت کې د ارزښت اضافه خدمتونه واخلئ). | په نورو نامعلومو پلیټ فارمونو لکه Xian'yu، WeChat Shop او Chawin Books کې د سپارښتنو لپاره، او د پیرود متخصصینو لخوا بشپړ شوي سپارښتنې، موږ به د ارزښت اضافه خدماتو فیس یو ټاکلی تناسب ولرو | |||||||
| د جزیاتو لپاره ، مهرباني وکړئ مراجعه وکړئ: د دریمې ډلې پلیټ فارم پیرود خدماتو چارج توضیحات | ||||||||||
| د بار وړلو محدودیتونو تایید | د پیرود اجنټ باید د وروستي ګمرکي تګلارې او اړوندو توکو د بار وړلو خطرونو او د منزل هیواد ته د بار وړلو لارې د میاشتني تازه شوي "د هرې لارې ځانګړتیاوې او د بار وړلو محدودیتونو طبقه بندي" او "د بار وړلو محدودیتونو سره سم حکم بیاکتنه وکړي. د لوژستیک ډیپارټمنټ پلټنه، او د ZHYT کارونکي ته د خطرونو تصدیق کول. | \ | ||||||||
| د امر د پروسس وخت | سپارښتنې په 09:00-18:00 (BT) کې باید په 6 ساعتونو کې پروسس شي؛ | 【چټک غبرګون】 | ||||||||
| په 18:00-09:00 (BT) کې سپارل شوي سپارښتنې به د بلې ورځې له 14:00 مخکې پروسس شي؛ | ● د 09:00-18:00 (BT) ترمنځ تادیه شوي د چټک غبرګون امر به په 1 ساعت کې ځواب شي. | |||||||||
| د پیرودلو اجنټ باید د 24 ساعتونو دننه آرډر بشپړ کړي وروسته له دې چې کارونکي تایید کړي یا د فرمایش لپاره تادیه تکرار کړي. | ● د 18:00-09:00 (BT) ترمنځ تادیه شوي د چټک غبرګون امر به د هغه ورځې تر 10:00 پورې ځواب شي. | |||||||||
| یادونه: که چیرې د پلورونکي سره تایید ته اړتیا وي کله چې کاروونکي ځانګړې اړتیا ولري، او پلورونکی آنلاین نه وي، د پروسس وخت به د هغې مطابق وغځول شي. | ||||||||||
| د پیرودلو اجنټ باید د 24 ساعتونو دننه آرډر بشپړ کړي وروسته له دې چې کارونکي تایید کړي یا د فرمایش لپاره تادیه تکرار کړي. | ||||||||||
| 【لومړی تادیه فرق وروسته ترتیب کړئ】 | ||||||||||
| د تادیاتو میک اپ | که چیرې د توکي قیمت یا بار د کارونکي لخوا وړاندې شوي سره مطابقت نلري ، د پیرود اجنټ باید د امر پروسس کولو پرمهال د توکي ریښتیني ارزښت سره سم د تادیې میک اپ تنظیم کړي. | که چیرې د امر مجموعي توپیر د CNY 100 کې وي او د ګمرک پورې اړوند خطرونو کاروونکو ته یادونه کولو ته اړتیا نشته، د پیرود اجنټ به د پیرودونکي لپاره پیرود ته لومړیتوب ورکړي. کاروونکي اړتیا لري چې په 24 ساعتونو کې تادیه وکړي ، او د پیرود اجنټ به د تادیې ترلاسه کولو وروسته پلورونکي ته د تحویلي خبر ورکړي | ||||||||
| امر لغوه کول | کله چې کاروونکي د "پروسس کولو" حالت کې د فرمایش لغوه کولو غوښتنه کوي، د پیرود اجنټ باید په 24 ساعتونو کې د امر لغوه کولو ته دوام ورکړي او کارونکي ته اصلي پیسې بیرته ورکړي. | \ | ||||||||
| کله چې کاروونکي د "پیرود شوي" حالت کې د امر فسخه کولو غوښتنه کوي، د پیرود اجنټ باید په 48 ساعتونو کې د پلورونکي سره وګوري، او د حقیقي وضعیت سره سم د بیرته ستنیدو غوښتنه ومني یا پرمخ بوځي. | \ | |||||||||
| د متخصص خدمت | د پیرود متخصص باید د کاري ورځو په جریان کې د 24 ساعتونو په اوږدو کې د متخصص پوښتنو ته ځواب ووایی، او د اونۍ پای په صورت کې، تفتیش به د راتلونکې اونۍ په 9:00 کې پروسس شي. | 【د متخصص خدمت】 | ||||||||
| > د لوړ کیفیت محصولات / وړاندیز شوي عرضه کونکي وپلټئ | ||||||||||
| > د متخصصینو لومړیتوب پیرود | ||||||||||
| > د محصول تخصیص چمتو کړئ | ||||||||||
| > بشپړ خدمت تعقیب کړئ | ||||||||||
| تحویلي | د پلورونکي لخوا تحویلي تعقیب | عموما د چین کورني Taobao پلورونکي به د 3 ~ 7 ورځو دننه تحویلي واستوي؛ Jingdong، د ایمیزون ځان چلولو لوژستیک به د پیرودلو په ورته ورځ توکي وړاندې کړي. | \ | |||||||
| اصلي موده په پلورونکي پورې اړه لري | ||||||||||
| د هغو سپارښتنو لپاره چې په 3 ورځو کې نه لیږدول کیږي، د پیرود اجنټ باید د لومړي ځل لپاره په 5 ورځو کې تعقیب کړي، او وروسته په هر 3-4 ورځو کې تعقیب کړي. که چیرې پلورونکی توکي ونه رسوي یا ټول وخت ځواب نه ورکوي، د پیرود اجنټ باید کارونکي ته لارښوونه وکړي چې امر لغوه کړي. | ||||||||||
| یادونه: د پلور دمخه / تادیه شوي / بهرنۍ پیرود اجنټ امرونو پرته | ||||||||||
| د کارونکي لخوا ګړندي تحویلي | کله چې کارونکي د ګړندي تحویلۍ لپاره امر کلیک کوي ، د پیرود اجنټ باید د تحویل وخت تایید کړي او کارونکي ته په 24 ساعتونو کې خبر ورکړي؛ که چیرې پلورونکي په ځواب کې پاتې راشي، دا باید د حقیقي وضعیت سره سم د کارونکي سره همغږي شي. | \ | ||||||||
| توکي بهر دي | پلورونکی د پیرود اجنټ ته د توکو څخه بهر خبر ورکوي ، څوک به بیا کارونکي ته معلومات همغږي کړي. که چیرې کارونکي په 72 ساعتونو کې ځواب ورکولو کې پاتې راشي ، نو د پیرود اجنټ به د کارونکي لپاره امر لغوه کولو نوښت وکړي. | \ | ||||||||
| د جلا حکمونو تعقیب | د جلا امرونو لپاره، د پیرود اجنټ باید لومړی د 48 ساعتونو دننه تحویلي تعقیب کړي، او پلورونکي تصدیق کړي او د تحویلي معلوماتو کارونکي ته خبر ورکړي. | \ | ||||||||
| د سپارل شوي امر تعقیب | د ZHYT ګودام په ګوانګډونګ ولایت کې موقعیت لري. په ګوانګزو کې ځایی پلورونکي معمولا د توکو تحویلولو لپاره 1-2 کاري ورځو ته اړتیا لري؛ په نورو برخو کې، دا معمولا 3-5 کاري ورځې نیسي. | \ | ||||||||
| د پیرودلو اجنټ باید تعقیب کړي چې ایا لوژستیک لار د 48 ساعتونو په اوږدو کې د سپارلو وروسته د 3 ورځو څخه ډیر وخت لپاره د لاسلیک کولو پرته نورمال دی که چیرې لوژستیک غیر معمولي وي ، د پیرود اجنټ باید د پلورونکي سره اړیکه ونیسي ترڅو امر تصدیق کړي او همغږي کړي. کارونکي ته معلومات. | ||||||||||
| د سپارلو امر لپاره بیرته ستنیدل / تبادله | د "تولید" حالت کې د فرمایش لپاره، کله چې کاروونکي د بیرته راستنیدو او تبادلې لپاره غوښتنه کوي، د پیرود اجنټ باید په 48 ساعتونو کې د پلورونکي سره وګوري، او د حقیقي وضعیت سره سم د بیرته راستنیدو او تبادلې غوښتنه ومني یا پرمخ بوځي. | \ | ||||||||
| د خرڅلاو وروسته | د پوښتنو امر | د پیرود اجنټ باید په 24 ساعتونو کې د کارونکي لخوا پیل شوي امر پوښتنې ته ځواب ووایی او ځواب ووایی | \ | |||||||
| د انباکس پیغامونو ته ځواب ورکړئ | د پیرود اجنټ باید په 24 ساعتونو کې د کارونکي لخوا د انباکس پیغامونو ته ځواب ووایی او ځواب ورکړي | \ | ||||||||
| د بیرته ورکولو د پروسې وخت | د بیرته ورکولو امر لپاره، د پیرود اجنټ به د 4-10 ورځو دننه د Taobao څخه د بیرته ستنیدو وروسته کارونکي ته بیرته ورکړي؛ د ځانګړو شرایطو په صورت کې، د پیرود اجنټ به وضعیت تایید کړي او معلومات به کاروونکي ته همغږي کړي. | \ | ||||||||
| د بیرته راستنیدو وخت پروسس کول | د پیرودلو اجنټ باید د پلورونکي سره خبرې اترې وکړي ترڅو دا تایید کړي چې ایا بیرته ستنیدل د کارونکي د بیرته راستنیدو غوښتنلیک او د 48 ساعتونو دننه د بیرته راستنیدو تضمین قانون سره سم اداره کیدی شي. وروسته له دې چې پلورونکي تایید کړي، د پیرود اجنټ باید د بیرته ستنیدو معلومات ډک کړي، د بیرته راستنیدو پروسې سره سم پلورونکي ته پارسل بیرته ورکړي او په وخت سره په Taobao کې د بیرته راستانه شوي توکي لپاره لوژستیک ډک کړي. د پیرودلو اجنټ باید د بیرته راستنیدونکي پارسل لیږلو وروسته د 3-7 ورځو دننه بیرته راستنیدنه تعقیب کړي، او د 15 ورځو دننه د کارونکي لپاره بیرته ستنیدل بشپړ کړي. په ځانګړو قضیو کې، د پیرود اجنټ اړتیا لري چې د انباکس پیغامونو له لارې کاروونکي ته غیر معمولي معلومات همغږي کړي. | \ | ||||||||
| د تبادلې د پروسس وخت | د پیرودلو اجنټ باید په 48 ساعتونو کې د پلورونکي سره خبرې اترې وکړي ترڅو دا تایید کړي چې ایا توکي د کارونکي د تبادلې غوښتنې سره سم تبادله کیدی شي. د تبادلې امر لپاره، پلورونکي باید د تبادلې حالت څرګندیدو وروسته د 5 ورځو دننه اړیکه ونیول شي ترڅو د تبادلې توکي لپاره لوژستیک معلومات ترلاسه کړي او د امر حالت تازه کړي. که چیرې د تبادلې شوي توکي لپاره لوژستیکي معلومات په وخت سره ترلاسه نشي، کاروونکي باید د 7 ورځو دننه د تعقیب توضیحاتو څخه خبر شي. د تبادلې امر لپاره، پلورونکي باید په وخت سره اړیکه ونیول شي ترڅو د لیږد وخت وغځوي. د معاملې له بشپړیدو څخه د 3 ورځو دننه ، د پیرود اجنټ باید د پلورونکي سره اړیکه ونیسي ترڅو د راکړې ورکړې وخت د تبادلې شوي توکي ترلاسه کولو نیټې پورې وغځوي (که چیرې پلورونکی د تبادلې شوي توکي لپاره د لوژستیکي معلوماتو چمتو کولو کې پاتې راشي د 15 ورځو په صورت کې غیر معمولي، د پیرود اجنټ به بیا کاروونکي ته خبر ورکړي د بیلګې په توګه: د تبادلې وخت ډیر اوږد دی، توکي له ذخیره څخه بهر دي، پلورونکي ځواب نه ورکوي، او داسې نور). | \ | ||||||||
| د راستنیدو / تبادلې تضمین | د امر شوي توکي د ذخیره کولو وروسته د 5 ورځو دننه، کاروونکي کولی شي د پیرود اجنټ ته وسپاري چې د پلورونکي سره خبرې اترې وکړي که چیرې هغه د بیرته ستنیدو / تبادلې تضمین لپاره غوښتنه وکړي. د پیرودلو اجنټ باید د حقیقي وضعیت سره سم د 48 ساعتونو دننه د بیرته ستنیدو / تبادلې غوښتنه ومني یا پرمخ بوځي. | 【د راستنیدو/د تبادلې د خدمتونو فیس】 | ||||||||
| د 2018 کال د فبروري له 1 څخه پیل کیږي، ZHYT به د محصولاتو غیر مشروط بیرته راستنیدو / تبادلې لپاره د وړیا خبرو اترو خدمت هڅې وړاندیز کوي. یوځل چې هڅې وکارول شي ، د پروسې فیسونه به مصرف شي. مهرباني وکړئ د جزیاتو لپاره دا ویب پاڼه وګورئ: د ژمنې بیرته ستنیدو شرایط پرته له کوم دلیل. ZHYT د خبرو اترو د وروستیو پایلو لپاره مسؤل نه دی. | ټول کارونکي (د لومړي غړو پرته) په هره میاشت کې د لومړي راستنیدو / تبادلې عملیاتو لپاره د خدماتو فیس څخه معاف دي. | |||||||||
| د خدماتو فیس: بیرته راستنیدنه: 5 یوآن تبادله: 10 یوآن | ||||||||||
| *یادونه: د ډیرو بیرته راستنیدو مخنیوي او فارم باندې کلیک وکړئ، ZHYT د سپتمبر په 20، 2018 کې د ټیټ فیس راټولول پیل کړل. | ||||||||||
| د کیفیت معاینه | که چیرې توکي د کیفیت معاینې له لارې د کیفیت ځینې مسلې ولري یا کاروونکي د توکي نیمګړتیا په ګوته کړي، د پیرود اجنټ باید د پلورونکي سره وګوري او د پلورونکي سره په خبرو اترو کې د کارونکي سره مرسته وکړي. | \ | ||||||||
| مهرباني وکړئ د جزیاتو لپاره دا ویب پاڼه وګورئ: د کیفیت مسلو سره د نیمګړتیاو محصولاتو / محصولاتو اداره کولو معمول لاره | ||||||||||
| د نړیوالو پارسلونو لپاره د پلور وروسته خدمت | کله چې کاروونکی د توکي ستونزې پورې اړوند د پارسل د پلور وروسته خدمت لپاره غوښتنه کوي ، که چیرې هغه د پلورونکي سره اړیکه نیولو لپاره د پیرود اجنټ ته اړتیا ولري ، د پیرود اجنټ به د پلورونکي سره وړیا تصدیق وکړي او د تصدیق معلومات به ورته واستوي. د پیرودونکي خدمت. | \ | ||||||||
یادونه: د متخصص خدماتو او پیرودلو لپاره د پروسس وخت په کاري ورځو پورې محدود دی، او د غیر کاري ورځې یا د چین د عامه رخصتیو په صورت کې، دا باید د منظم پروسس لپاره کاري ورځو ته وځنډول شي.
د ځانګړو حالتونو په صورت کې لکه د کارمندانو لپاره زموږ د دروازې فعالیتونه، د پسرلي جشن او د 11 شاپینګ پیښه، د سپارښتنو لپاره د ټولو اړونده خدماتو پروسس کولو وخت به کاري ورځو ته وځنډول شي، او د پیرود اجنټ به ستاسو ټولې غوښتنې ژر تر ژره پروسس کړي. ممکنه
III. FAQ:
1. د دریمې ډلې پیرود اجنټان به کوم ډول محصولات خدمتونه وړاندې کړي؟
د دریمې ډلې شاپینګ اجنټان به په ZHYT کې د پیرود اجنټ امرونو لپاره د پیرودلو ، کورني وروسته پلور او نورو پورې اړوند خدمات چمتو کړي.
2. ایا د دریمې ډلې پیرود اجنټانو لپاره د خدماتو کوم معیارونه شتون لري؟ که داسې وي، زه باید څه وکړم که دوی دا معیارونه تعقیب نه کړي؟
ټول د دریمې ډلې پیرود اجنټان باید په ZHYT کې د دریمې ډلې پیرود اجنټانو لپاره د خدماتو معیارونو سره سم کار وکړي. که چیرې کوم یو له ورته معیارونو څخه سرغړونه وکړي ، مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ.
3. ایا زه د پیرود استازو ته د خدماتو فیس ورکوم؟
د عمومي شاپینګ اجنټ خدماتو لپاره به د خدماتو فیس نه اخیستل کیږي ، مګر د متخصص خدماتو او د دریمې ډلې پلیټ فارمونو پورې اړوند د پیرود اجنټ خدماتو لپاره ، اړونده فیسونه به د ZHYT قیمتونو سیسټم سره سم اخیستل کیږي.
4. زه باید څه وکړم که زه غواړم د پلور څخه وروسته د پوښتنو له لارې د پیرود اجنټانو په اړه شکایتونه پیل کړم؟
د پلور وروسته شخړو یا د دریمې ډلې پیرود اجنټانو لخوا چمتو شوي خدماتو څخه شکایتونو لپاره ، مهرباني وکړئ زموږ د پیرودونکي خدماتو سره اړیکه ونیسئ.
