ບໍລິການຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງ

II. ມາດຕະຖານການບໍລິການການຊື້ ZHYT ຕົວແທນການຄ້າພາກສ່ວນທີສາມ

ການບໍລິການ	ລາຍລະອຽດການບໍລິການ		ບໍລິການມາດຕະຖານ				ການບໍລິການມູນຄ່າເພີ່ມ
ຊື້	ຄ່າບໍລິການຊື້		ບໍ່ມີຄ່າບໍລິການໃນການຊື້ສິນຄ້າຈາກ Taobao, Tmall, 1688, Vipshop, Amazon, Dangdang, YHD.com ແລະ JD.com (ກະລຸນາຊື້ບໍລິການເພີ່ມມູນຄ່າຖ້າຕ້ອງການ).				ສໍາລັບຄໍາສັ່ງໃນເວທີອື່ນໆທີ່ບໍ່ຮູ້ຈັກເຊັ່ນ: Xian'yu, WeChat Shop ແລະ Chawin Books, ແລະຄໍາສັ່ງທີ່ປະຕິບັດໂດຍຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄ້າ, ພວກເຮົາຈະຄິດຄ່າບໍລິການມູນຄ່າເພີ່ມເປັນອັດຕາສ່ວນທີ່ແນ່ນອນ.
							ສໍາລັບລາຍລະອຽດ, ກະລຸນາເບິ່ງທີ່: ລາຍລະອຽດຄ່າບໍລິການການຊື້ແພລະຕະຟອມພາກສ່ວນທີສາມ
	ການກວດສອບຂໍ້ຈໍາກັດການຂົນສົ່ງ		ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງທົບທວນຄໍາສັ່ງໂດຍສອດຄ່ອງກັບນະໂຍບາຍພາສີຫລ້າສຸດແລະຄວາມສ່ຽງຕໍ່ການຂົນສົ່ງຂອງສິນຄ້າທີ່ສອດຄ້ອງກັນແລະເສັ້ນທາງການຂົນສົ່ງໄປປະເທດປາຍທາງຕາມ "ລັກສະນະຂອງແຕ່ລະເສັ້ນທາງແລະການຈັດປະເພດຂໍ້ຈໍາກັດການຂົນສົ່ງ" ແລະ "ການຈໍາກັດການຂົນສົ່ງ. ການສອບຖາມ" ຂອງກົມຂົນສົ່ງ, ແລະຢືນຢັນຄວາມສ່ຽງຕໍ່ຜູ້ໃຊ້ ZHYT.				\
	ເວລາປະມວນຜົນຂອງຄໍາສັ່ງ		ຄໍາສັ່ງສົ່ງໃນເວລາ 09: 00-18: 00 (BT) ຈະຖືກດໍາເນີນການພາຍໃນ 6 ຊົ່ວໂມງ;				【​ການ​ຕອບ​ສະ​ຫນອງ​ໄວ​】
			ຄໍາສັ່ງສົ່ງໃນເວລາ 18:00-09:00 (BT) ຈະຖືກດໍາເນີນການກ່ອນ 14:00 ໃນມື້ຕໍ່ມາ;				● Speedy Response order ຈ່າຍລະຫວ່າງ 09:00-18:00 (BT) ຈະຖືກຕອບພາຍໃນ 1 ຊົ່ວໂມງ.
			ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຢືນຢັນຫຼືເຮັດການຕື່ມເງິນສໍາລັບຄໍາສັ່ງ.				● Speedy Response order ຈ່າຍລະຫວ່າງ 18:00-09:00 (BT) ຈະຖືກຕອບຄືນພາຍໃນ 10:00 ໃນມື້ນັ້ນ.
			ຫມາຍເຫດ: ຖ້າການຢືນຢັນກັບຜູ້ຂາຍແມ່ນຈໍາເປັນໃນເວລາທີ່ຜູ້ໃຊ້ມີຄວາມຕ້ອງການພິເສດ, ແລະຜູ້ຂາຍບໍ່ໄດ້ອອນໄລນ໌, ເວລາປະມວນຜົນຈະຖືກຂະຫຍາຍອອກໄປຕາມຄວາມເຫມາະສົມ.
							ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກຜູ້ໃຊ້ໄດ້ຢືນຢັນຫຼືເຮັດການຕື່ມເງິນສໍາລັບຄໍາສັ່ງ.
							【​ສັ່ງ​ຈ່າຍ​ຄ່າ​ທໍາ​ອິດ​ສ່ວນ​ຕ່າງ​ພາຍ​ຫຼັງ​】
	ການຊຳລະເງິນ		ຖ້າລາຄາສິນຄ້າຫຼືການຂົນສົ່ງບໍ່ສອດຄ່ອງກັບທີ່ສົ່ງໂດຍຜູ້ໃຊ້, ຕົວແທນການຄ້າຄວນກໍານົດການຈ່າຍເງິນຕາມມູນຄ່າຕົວຈິງຂອງສິນຄ້າໃນເວລາດໍາເນີນການຄໍາສັ່ງ.				ຖ້າຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຄໍາສັ່ງທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ໃນ CNY 100 ແລະບໍ່ຈໍາເປັນຕ້ອງເຕືອນຜູ້ໃຊ້ກ່ຽວກັບຄວາມສ່ຽງທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບພາສີ, ຕົວແທນການຄ້າຈະໃຫ້ຄວາມສໍາຄັນໃນການຊື້ສໍາລັບລູກຄ້າ. ຜູ້ໃຊ້ຕ້ອງຊໍາລະພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ, ແລະຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ຂາຍຂອງການຈັດສົ່ງຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບການຊໍາລະເງິນ
	ຍົກເລີກຄຳສັ່ງ		ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ໃຊ້ການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ໃນສະຖານະ "ການປະມວນຜົນ", ຕົວແທນການຄ້າຈະດໍາເນີນການຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ ແລະຄືນເງິນຈໍານວນຕົວຈິງໃຫ້ກັບຜູ້ໃຊ້.				\
			ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ນໍາໃຊ້ເພື່ອຍົກເລີກຄໍາສັ່ງໃນສະຖານະ "ຊື້", ຕົວແທນການຄ້າຕ້ອງກວດສອບກັບຜູ້ຂາຍພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ, ແລະຍອມຮັບຫຼືດໍາເນີນການກັບຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນຕາມສະຖານະການຕົວຈິງ.				\
	ບໍລິການຊ່ຽວຊານ		ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຄ້າຈະຕອບຄໍາຖາມຂອງຜູ້ຊ່ຽວຊານພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງໃນມື້ເຮັດວຽກ, ແລະໃນກໍລະນີທ້າຍອາທິດ, ການສອບຖາມຈະຖືກດໍາເນີນໃນເວລາ 9:00 ອາທິດຕໍ່ໄປ.				【ບໍລິການຊ່ຽວຊານ】
							> ຄົ້ນຫາຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ / ຜູ້ສະຫນອງທີ່ແນະນໍາ
							> ຊ່ຽວ ຊານ ບູ ລິ ມະ ສິດ ການ ຊື້
							> ສະຫນອງການປັບແຕ່ງຜະລິດຕະພັນ
							> ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ສໍາ​ເລັດ​ການ​ຕິດ​ຕາມ​
ການຈັດສົ່ງ	ຕິດຕາມການຈັດສົ່ງໂດຍຜູ້ຂາຍ		ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຜູ້ຂາຍ Taobao ພາຍໃນປະເທດຈີນຈະສົ່ງອອກການຈັດສົ່ງພາຍໃນ 3 ~ 7 ມື້; Jingdong, Amazon ດໍາເນີນການຂົນສົ່ງສິນຄ້າດ້ວຍຕົນເອງຈະຈັດສົ່ງສິນຄ້າໃນມື້ດຽວກັນຂອງການຊື້.				\
			ໄລຍະເວລາທີ່ແທ້ຈິງແມ່ນຂຶ້ນກັບຜູ້ຂາຍ
			ສໍາລັບຄໍາສັ່ງທີ່ບໍ່ໄດ້ຈັດສົ່ງພາຍໃນ 3 ມື້, ຕົວແທນຊື້ຈະຕິດຕາມຄັ້ງທໍາອິດພາຍໃນ 5 ມື້, ແລະຕິດຕາມພາຍຫຼັງທຸກໆ 3-4 ມື້. ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ສົ່ງສິນຄ້າຫຼືບໍ່ສາມາດຕອບຄືນໄດ້ຕະຫຼອດເວລາ, ຕົວແທນການຄ້າຈະສັ່ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຍົກເລີກການສັ່ງຊື້.
			ຫມາຍເຫດ: ຍົກເວັ້ນການຂາຍລ່ວງໜ້າ / ເງິນຝາກ - ຈ່າຍ / ການສັ່ງຊື້ຕົວແທນການຄ້າຕ່າງປະເທດ
	ການຈັດສົ່ງດ່ວນໂດຍຜູ້ໃຊ້		ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ຄລິກຄໍາສັ່ງສໍາລັບການຈັດສົ່ງແບບເລັ່ງລັດ, ຕົວແທນການຄ້າຈະກວດສອບເວລາການຈັດສົ່ງແລະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ; ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ຕອບ, ມັນຈະຖືກ synchronized ກັບຜູ້ໃຊ້ຕາມສະຖານະການຕົວຈິງ.				\
	ລາຍການບໍ່ມີໃນສະຕັອກ		ຜູ້ຂາຍແຈ້ງໃຫ້ຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງຂອງສິນຄ້າຫມົດ, ຜູ້ທີ່ຈະ synchronize ຂໍ້ມູນກັບຜູ້ໃຊ້. ຖ້າຜູ້ໃຊ້ບໍ່ສາມາດຕອບກັບພາຍໃນ 72 ຊົ່ວໂມງ, ຕົວແທນການຄ້າຈະລິເລີ່ມເພື່ອຍົກເລີກການສັ່ງຊື້ສໍາລັບຜູ້ໃຊ້.				\
	ປະຕິບັດຕາມຄໍາສັ່ງແຍກຕ່າງຫາກ		ສໍາລັບຄໍາສັ່ງແຍກຕ່າງຫາກ, ຕົວແທນການຄ້າທໍາອິດຈະຕິດຕາມການຈັດສົ່ງພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ, ແລະກວດສອບຜູ້ຂາຍແລະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຂອງຂໍ້ມູນການຈັດສົ່ງ.				\
	ການ​ຕິດ​ຕາມ​ກ່ຽວ​ກັບ​ການ​ສົ່ງ​ອອກ​ຄໍາ​ສັ່ງ​		ສາງຂອງ ZHYT ຕັ້ງຢູ່ໃນແຂວງກວາງຕຸ້ງ. ຜູ້ຂາຍທ້ອງຖິ່ນໃນກວາງໂຈວປົກກະຕິແລ້ວຕ້ອງການ 1-2 ມື້ເຮັດວຽກເພື່ອຈັດສົ່ງສິນຄ້າ; ໃນພື້ນທີ່ອື່ນໆ, ມັນມັກຈະໃຊ້ເວລາ 3-5 ມື້ເຮັດວຽກ.				\
			ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງຕິດຕາມເບິ່ງວ່າການຕິດຕາມການຂົນສົ່ງເປັນປົກກະຕິພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຫຼັງຈາກຄໍາສັ່ງໄດ້ຖືກຈັດສົ່ງເກີນ 3 ມື້ໂດຍບໍ່ມີການເຂົ້າສູ່ລະບົບ. ຂໍ້​ມູນ​ໃຫ້​ຜູ້​ໃຊ້​ໄດ້​.
	ກັບຄືນ / ແລກປ່ຽນສໍາລັບການຈັດສົ່ງຄໍາສັ່ງ		ສໍາລັບຄໍາສັ່ງຢູ່ໃນສະຖານະ "ການຈັດສົ່ງ", ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ສະຫມັກຂໍເອົາຄືນແລະແລກປ່ຽນ, ຕົວແທນການຄ້າຕ້ອງກວດສອບກັບຜູ້ຂາຍພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ, ແລະຍອມຮັບຫຼືດໍາເນີນການຮ້ອງຂໍຄືນແລະແລກປ່ຽນຕາມສະຖານະການຕົວຈິງ.				\
ຫລັງການຂາຍ	ສອບຖາມສັ່ງຊື້		ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງຕອບສະຫນອງແລະຕອບຄໍາຖາມຄໍາສັ່ງທີ່ລິເລີ່ມໂດຍຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ				\
	ຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ Inbox		ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງຕອບແລະຕອບກັບຂໍ້ຄວາມ inbox ຈາກຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນ 24 ຊົ່ວໂມງ				\
	ເວລາປະມວນຜົນການຄືນເງິນ		ສໍາລັບຄໍາສັ່ງໃນການຄືນເງິນ, ຕົວແທນຊ້ອບປິ້ງຈະຄືນເງິນໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ຫຼັງຈາກໄດ້ຮັບເງິນຄືນຈາກ Taobao ພາຍໃນ 4-10 ມື້; ໃນກໍລະນີຂອງສະຖານະການພິເສດ, ຕົວແທນການຄ້າຈະກວດສອບສະຖານະການແລະ synchronize ຂໍ້ມູນກັບຜູ້ໃຊ້.				\
	ເວລາປະມວນຜົນຂອງການກັບຄືນ		ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍເພື່ອຢືນຢັນວ່າການສົ່ງຄືນສາມາດຖືກຈັດການຕາມຄໍາຮ້ອງສະຫມັກສົ່ງຄືນຂອງຜູ້ໃຊ້ແລະກົດລະບຽບການຮັບປະກັນການສົ່ງຄືນພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງ. ຫຼັງຈາກຜູ້ຂາຍຢືນຢັນ, ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງຕື່ມຂໍ້ມູນການສົ່ງຄືນ, ສົ່ງຄືນ parcel ກັບຜູ້ຂາຍຕາມຂະບວນການສົ່ງຄືນແລະຕື່ມຂໍ້ມູນໃສ່ການຂົນສົ່ງສໍາລັບລາຍການທີ່ສົ່ງຄືນໃນ Taobao ໃຫ້ທັນເວລາ. ຕົວແທນການຄ້າຍັງຈະຕ້ອງຕິດຕາມການຄືນເງິນພາຍໃນ 3-7 ມື້ຫຼັງຈາກ parcel ກັບຄືນໄດ້ຖືກສົ່ງອອກ, ແລະສໍາເລັດການຄືນເງິນສໍາລັບຜູ້ໃຊ້ພາຍໃນ 15 ມື້. ໃນກໍລະນີພິເສດ, ຕົວແທນການຄ້າຕ້ອງການ synchronize ຂໍ້ມູນຜິດປົກກະຕິກັບຜູ້ໃຊ້ໂດຍຜ່ານຂໍ້ຄວາມ inbox.				\
	ເວລາປະມວນຜົນຂອງການແລກປ່ຽນ		ຕົວແທນການຄ້າຈະຕ້ອງເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງເພື່ອຢືນຢັນວ່າສິນຄ້າສາມາດແລກປ່ຽນໄດ້ຕາມການຮ້ອງຂໍແລກປ່ຽນຂອງຜູ້ໃຊ້. ສໍາລັບຄໍາສັ່ງຂອງການແລກປ່ຽນ, ຜູ້ຂາຍຈະຖືກຕິດຕໍ່ພາຍໃນ 5 ມື້ຫຼັງຈາກສະຖານະການແລກປ່ຽນປະກົດຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງສໍາລັບລາຍການແລກປ່ຽນແລະປັບປຸງສະຖານະການຄໍາສັ່ງ. ຖ້າຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງສໍາລັບລາຍການແລກປ່ຽນບໍ່ໄດ້ຮັບໃນເວລາ, ຜູ້ໃຊ້ຈະຖືກແຈ້ງໃຫ້ຊາບກ່ຽວກັບລາຍລະອຽດການຕິດຕາມພາຍໃນ 7 ມື້. ສໍາລັບຄໍາສັ່ງຂອງການແລກປ່ຽນ, ຜູ້ຂາຍຈະຖືກຕິດຕໍ່ກັບເວລາທີ່ຈະຂະຫຍາຍເວລາການເຮັດທຸລະກໍາ. ພາຍໃນ 3 ມື້ຫຼັງຈາກສໍາເລັດການເຮັດທຸລະກໍາ, ຕົວແທນການຄ້າຈະຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍເພື່ອຂະຫຍາຍເວລາການເຮັດທຸລະກໍາຈົນກ່ວາມື້ໄດ້ຮັບຂອງລາຍການແລກປ່ຽນ (ຖ້າຜູ້ຂາຍບໍ່ສາມາດໃຫ້ຂໍ້ມູນການຂົນສົ່ງສໍາລັບລາຍການແລກປ່ຽນພາຍໃນ 15 ມື້ໃນກໍລະນີໃດກໍ່ຕາມ. ຜິດປົກກະຕິ, ຕົວແທນການຄ້າຈະແຈ້ງໃຫ້ຜູ້ໃຊ້ອີກເທື່ອຫນຶ່ງ: ຕົວຢ່າງ: ເວລາສໍາລັບການແລກປ່ຽນແມ່ນຍາວເກີນໄປ, ສິນຄ້າຫມົດ, ຜູ້ຂາຍບໍ່ຕອບ, ແລະອື່ນໆ).				\
	ຮັບປະກັນການຄືນ/ແລກປ່ຽນ		ພາຍໃນ 5 ມື້ຫຼັງຈາກສິນຄ້າທີ່ສັ່ງແລ້ວ, ຜູ້ໃຊ້ສາມາດມອບໃຫ້ຕົວແທນການຄ້າເພື່ອເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍຖ້າລາວສະຫມັກຂໍເອົາການຮັບປະກັນການຄືນ / ແລກປ່ຽນ. ຕົວແທນການຄ້າຈະຍອມຮັບຫຼືດໍາເນີນການກັບຄໍາຮ້ອງຂໍຄືນ / ແລກປ່ຽນພາຍໃນ 48 ຊົ່ວໂມງຕາມສະຖານະການຕົວຈິງ.				【ຄ່າບໍລິການກັບຄືນ / ແລກປ່ຽນ】
			ເລີ່ມແຕ່ວັນທີ 1 ກຸມພາ 2018, ZHYT ຈະສະເໜີໃຫ້ການບໍລິການເຈລະຈາຟຣີຈຳນວນທີ່ກຳນົດໄວ້ສຳລັບການສົ່ງຄືນ/ແລກປ່ຽນຜະລິດຕະພັນທີ່ບໍ່ມີເງື່ອນໄຂ. ເມື່ອຄວາມພະຍາຍາມຖືກໃຊ້ໄປແລ້ວ, ຄ່າທຳນຽມຂະບວນການຈະເກີດຂຶ້ນ. ກະລຸນາເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ນີ້ສໍາລັບລາຍລະອຽດ: ເງື່ອນໄຂການກັບຄືນຄໍາສັນຍາທີ່ບໍ່ມີເຫດຜົນ. ZHYT ບໍ່ຮັບຜິດຊອບຕໍ່ຜົນການເຈລະຈາສຸດທ້າຍ.				ຜູ້​ໃຊ້​ທັງ​ຫມົດ (ບໍ່​ລວມ​ທັງ​ສະ​ມາ​ຊິກ Prime​) ແມ່ນ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຍົກ​ເວັ້ນ​ຈາກ​ຄ່າ​ບໍ​ລິ​ການ​ສໍາ​ລັບ​ການ​ກັບ​ຄືນ / ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ການ​ແລກ​ປ່ຽນ​ຄັ້ງ​ທໍາ​ອິດ​ໃນ​ແຕ່​ລະ​ເດືອນ​ປະ​ຕິ​ທິນ​.
							ຄ່າບໍລິການ: ກັບຄືນ: 5 ຢວນ ແລກປ່ຽນ: 10 ຢວນ
							*ໝາຍເຫດ: ເພື່ອປ້ອງກັນການສົ່ງຄືນຫຼາຍເກີນໄປ ແລະຄລິກຟາມ, ZHYT ເລີ່ມເກັບຄ່າທຳນຽມຂັ້ນເທິງໃນວັນທີ 20 ກັນຍາ 2018. (ເບິ່ງ: ການຈຳກັດລາຍເດືອນໃໝ່ກ່ຽວກັບບໍລິການສົ່ງຄືນ/ແລກປ່ຽນຟຣີ)
	ການກວດກາຄຸນນະພາບ		ຖ້າລາຍການມີບັນຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບຜ່ານການກວດກາຄຸນນະພາບຫຼືຜູ້ໃຊ້ຊີ້ໃຫ້ເຫັນຂໍ້ບົກພ່ອງຂອງສິນຄ້າ, ຕົວແທນການຄ້າຕ້ອງກວດສອບກັບຜູ້ຂາຍແລະຊ່ວຍຜູ້ໃຊ້ໃນການເຈລະຈາກັບຜູ້ຂາຍ.				\
			ກະລຸນາເບິ່ງເວັບໄຊທ໌ນີ້ສໍາລັບລາຍລະອຽດ: ວິທີການປົກກະຕິຂອງການຈັດການຜະລິດຕະພັນ / ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີບັນຫາກ່ຽວກັບຄຸນນະພາບ
	ການບໍລິການຫລັງການຂາຍສໍາລັບ parcel ສາກົນ		ເມື່ອຜູ້ໃຊ້ສະຫມັກບໍລິການຫລັງການຂາຍຂອງ parcel ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບບັນຫາຂອງສິນຄ້າ, ຖ້າເຂົາ / ນາງຕ້ອງການຕົວແທນການຄ້າເພື່ອຕິດຕໍ່ກັບຜູ້ຂາຍ, ຕົວແທນການຄ້າຈະກວດສອບກັບຜູ້ຂາຍໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າແລະສົ່ງຂໍ້ມູນການຢັ້ງຢືນໄປ. ການບໍລິການລູກຄ້າ.				\

ໝາຍເຫດ: ເວລາປະມວນຜົນສຳລັບການບໍລິການຜູ້ຊ່ຽວຊານ ແລະການຊື້ແມ່ນຈຳກັດມື້ເຮັດວຽກ, ແລະ ໃນກໍລະນີທີ່ເປັນມື້ທີ່ບໍ່ເຮັດວຽກ ຫຼື ເປັນວັນພັກລັດຖະການຂອງຈີນ, ຈະຕ້ອງເລື່ອນໄປເປັນມື້ເຮັດວຽກເພື່ອການປຸງແຕ່ງຢ່າງເປັນລະບຽບ.

ໃນກໍລະນີຂອງສະຖານະການພິເສດເຊັ່ນ: ກິດຈະກໍາ ourdoor ສໍາລັບພະນັກງານ, Spring Festival ແລະ Double 11 Shopping Event, ເວລາດໍາເນີນການບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງທັງຫມົດສໍາລັບຄໍາສັ່ງຈະຖືກເລື່ອນໄປເປັນມື້ເຮັດວຽກ, ແລະຕົວແທນການຄ້າຈະດໍາເນີນການຕາມຄໍາຮ້ອງຂໍຂອງທ່ານທັນທີ. ເປັນໄປໄດ້.

 

III. FAQ:

1. ຕົວແທນການຄ້າຂອງບຸກຄົນທີສາມຈະໃຫ້ບໍລິການປະເພດໃດແດ່?

ຕົວແທນການຄ້າຂອງພາກສ່ວນທີສາມຈະໃຫ້ບໍລິການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການຊື້, ຫຼັງຈາກການຂາຍພາຍໃນ, ແລະອື່ນໆສໍາລັບຄໍາສັ່ງຂອງຕົວແທນການຄ້າທີ່ວາງໄວ້ ZHYT.

2. ມີມາດຕະຖານການບໍລິການສໍາລັບຕົວແທນການຄ້າຂອງພາກສ່ວນທີສາມບໍ? ຖ້າເປັນດັ່ງນັ້ນ, ຂ້ອຍຄວນເຮັດແນວໃດຖ້າພວກເຂົາບໍ່ປະຕິບັດຕາມມາດຕະຖານເຫຼົ່ານີ້?

ຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງຂອງພາກສ່ວນທີສາມທັງໝົດຈະຕ້ອງເຮັດວຽກຕາມມາດຕະຖານການບໍລິການສໍາລັບຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງພາກສ່ວນທີສາມທີ່ ZHYT. ຖ້າພວກເຂົາລະເມີດມາດຕະຖານດັ່ງກ່າວ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.

3. ຂ້ອຍຕ້ອງຈ່າຍຄ່າບໍລິການໃຫ້ຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງບໍ?

ບໍ່ມີຄ່າບໍລິການຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມສໍາລັບການບໍລິການຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງທົ່ວໄປ, ແຕ່ສໍາລັບການບໍລິການຜູ້ຊ່ຽວຊານແລະການບໍລິການຕົວແທນການຄ້າທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບແພລະຕະຟອມພາກສ່ວນທີສາມ, ຄ່າທໍານຽມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຈະຖືກຄິດຄ່າທໍານຽມຕາມລະບົບລາຄາຂອງ ZHYT.

4. ຂ້ອຍຈະເຮັດແນວໃດຖ້າຂ້ອຍຕ້ອງການເປີດຄໍາຮ້ອງທຸກກ່ຽວກັບຕົວແທນຊື້ເຄື່ອງຜ່ານການສອບຖາມຫຼັງການຂາຍ?

ສໍາລັບການຂັດແຍ້ງຫລັງການຂາຍຫຼືຄໍາຮ້ອງທຸກຈາກການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍຕົວແທນການຄ້າພາກສ່ວນທີສາມ, ກະລຸນາຕິດຕໍ່ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາ.