Al culmine della pandemia di COVID-19, un produttore di dispositivi medici e diagnostici doveva spedire ogni settimana migliaia di kit di test virali dalla costa occidentale degli Stati Uniti al Regno Unito per la distribuzione agli ospedali. Ma hanno ripetutamente dovuto affrontare sfide con il loro corriere, finché ZHYT non è intervenuta con una soluzione di spedizione più flessibile e affidabile per il carico sanitario critico del produttore.
"ZHYT crea e fornisce soluzioni che la concorrenza non può offrire." – Produttore di dispositivi medici
SFIDA: Blackout e ritardi nelle spedizioni
Il precedente fornitore di servizi logistici di trasporto del cliente, un importante corriere globale, non era in grado di fornire spedizioni nei fine settimana e nei giorni festivi senza eccezioni, ritardi importanti e consegne parziali per i kit di test COVID-19 urgentemente necessari.
SOLUZIONE: servizio flessibile end-to-end
I team sul campo di ZHYT in Nord America ed Europa si sono coordinati per garantire il trasporto aereo espresso notturno da San Francisco a Londra tramite due vettori principali, nonché la consegna in giornata dall'aeroporto internazionale di Heathrow alle strutture londinesi del cliente per la preparazione del kit finale e distribuzione.
I team ZHYT su entrambe le sponde dell'Atlantico hanno inoltre fornito al cliente notifiche aggiornate sulle tappe fondamentali della spedizione dall'inizio alla fine, nonché il ritiro presso la struttura del cliente a San Francisco e servizi di sdoganamento.
I creatori di differenze ZHYT
Soluzioni flessibili e personalizzabili, con servizio week-end, festivi
L'integrazione dei sistemi e la comunicazione costante con le sedi AIT in Europa consentono un supporto operativo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Spedizioni doganali interne e autorizzate
Aggiornamenti proattivi e coerenti con un tocco personale
Forti relazioni con i vettori che garantiscono capacità
RISULTATO: consegne più rapide e coerenti
La soluzione di ZHYT non solo ha supportato la consegna puntuale di migliaia di kit di test COVID-19 agli ospedali e alle scuole del Regno Unito durante la pandemia, ma ha anche ridotto i tempi di consegna del fornitore precedente da tre giorni a due. Il cliente continua a contare su ZHYT per spedizioni urgenti di apparecchiature mediche e diagnostiche da San Francisco a Londra, nonché per progetti in corso su altre rotte commerciali globali.
Orario di pubblicazione: 19 ottobre 2021