Hana Agena Kūʻai
I. Hōʻole no nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu ma ZHYT
E hana ʻia nā kauoha a pau a nā mea kūʻai aku ma ZHYT e nā mea kūʻai aku ʻekolu ʻaoʻao i hoʻomaʻamaʻa nui ʻia, i hoʻomaʻamaʻa ʻia a mālama ʻia e mākou e kōkua iā ʻoe e kūʻai mai Kina e like me kā mākou lawelawe lawelawe a me kāu pono ʻoihana! Me lākou, ua kūpaʻa ʻo ZHYT i ka hāʻawi ʻana i nā lawelawe akamai i kā mākou mea hoʻohana a puni ka honua!
ʻO nā huahana a pau i hōʻike ʻia ma nā ʻaoʻao pūnaewele o ka lawelawe ʻoihana kūʻai a me nā hopena hulina huahana ma ZHYT mai nā kahua kūʻai ʻaoʻao ʻekolu, ʻaʻole i kūʻai ʻia e mākou. No laila, ʻaʻole kuleana ʻo ZHYT a me nā mea kūʻai ʻaoʻao ʻekolu no nā kuleana a i ʻole nā kuleana e pili ana i ia mau huahana (me ka ʻaʻole i kaupalena ʻia i ke kuleana kope a i ʻole nā kuleana waiwai naʻauao), ʻaʻole hoʻi e lawe i kekahi kuleana kānāwai a i ʻole kuleana hui mai ia mea.
II. Kūʻai Kūʻai Kūʻai no nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu ʻaoʻao ZHYT
| Nā lawelawe | Nā kikoʻī lawelawe | Hana maʻamau | Ka lawelawe waiwai | |||||||
| Kūʻai | Uku lawelawe kuai | ʻAʻohe uku lawelawe no ke kūʻai ʻana i nā mea mai Taobao, Tmall, 1688, Vipshop, Amazon, Dangdang, YHD.com a me JD.com (e ʻoluʻolu e kūʻai i nā lawelawe hoʻohui waiwai inā makemake ʻia). | No nā kauoha ma nā kahua ʻike ʻole ʻē aʻe e like me Xian'yu, WeChat Shop a me Chawin Books, a me nā kauoha i hoʻokō ʻia e nā poʻe akamai kūʻai, e uku mākou i kekahi hapa o nā uku lawelawe hoʻohui waiwai. | |||||||
| No nā kikoʻī, e ʻoluʻolu e nānā i: ʻO ka wehewehe ʻana i ke kumukūʻai o ke kūʻai ʻana i ka ʻaoʻao ʻekolu | ||||||||||
| Hōʻoiaʻiʻo o ka hoʻouna ʻana | E nānā ka mea kūʻai kūʻai i ke kauoha e like me ke kulekele kuʻuna hou loa a me nā pilikia o ka lawe ʻana i nā mea pili a me nā ala hoʻouna i ka ʻāina e hele ai e like me ka "Hōʻano o kēlā me kēia Alanui a me ka hoʻokaʻawale ʻana i nā palena hoʻouna" a me nā "Shipping Restrictios". Inquiry" o ka Logistics Department, a hōʻoia i nā pilikia i ka mea hoʻohana ZHYT. | \ | ||||||||
| Manawa o ke kauoha | ʻO nā kauoha i waiho ʻia ma 09:00-18:00 (BT) e hana ʻia i loko o 6 mau hola; | 【Pane wikiwiki】 | ||||||||
| ʻO nā kauoha i waiho ʻia ma 18:00-09:00 (BT) e hana ʻia ma mua o 14:00 i ka lā aʻe; | ● E pane ʻia ke kauoha Speedy Response i uku ʻia ma waena o 09:00-18:00 (BT) i loko o 1 hola. | |||||||||
| E hoʻokō ka mea kūʻai kūʻai i ke kauoha i loko o 24 mau hola ma hope o ka hoʻopaʻa ʻana a i ʻole e hana hou i ka uku no ke kauoha. | ● ʻO ke kauoha ʻo Speedy Response i uku ʻia ma waena o 18:00-09:00 (BT) e pane ʻia ma ka hola 10:00 ia lā. | |||||||||
| Nānā: inā makemake ʻia ka hōʻoia me ka mea kūʻai aku inā loaʻa i ka mea hoʻohana ke koi kūikawā, a ʻaʻole ʻo ka mea kūʻai aku ma ka pūnaewele, e hoʻonui ʻia ka manawa hana. | ||||||||||
| E hoʻokō ka mea kūʻai kūʻai i ke kauoha i loko o 24 mau hola ma hope o ka hoʻopaʻa ʻana a i ʻole e hana hou i ka uku no ke kauoha. | ||||||||||
| 【E kauoha i ka ʻokoʻa uku mua ma hope mai】 | ||||||||||
| Make-up uku | Inā ʻaʻole kūlike ke kumu kūʻai a i ʻole ka ukana me ka mea i hoʻouna ʻia e ka mea hoʻohana, pono ka luna kūʻai e hoʻonohonoho i ka make-up uku e like me ka waiwai maoli o ka mea i ka wā e hoʻoponopono ai i ke kauoha. | Inā ʻo ka ʻokoʻa o ka huina kauoha i loko o CNY 100 a ʻaʻohe pono e hoʻomanaʻo i nā mea hoʻohana i nā pilikia pili i ka maʻamau, e hāʻawi ka luna kūʻai i ka mea nui e kūʻai no ka mea kūʻai. Pono nā mea hoʻohana e uku i ka uku i loko o 24 mau hola, a e haʻi aku ka mea kūʻai aku i ka mea kūʻai aku i ka lawe ʻana ma hope o ka loaʻa ʻana o ka uku. | ||||||||
| Hoʻopau kauoha | Ke noi ka mea hoʻohana no ke kāpae ʻana i ke kauoha ma ke kūlana "Processing", e hoʻomau ka mea kūʻai kūʻai me ka hoʻopau ʻana i ke kauoha i loko o 24 mau hola a hoʻihoʻi i ka moniut maoli i ka mea hoʻohana. | \ | ||||||||
| Ke noi ka mea hoʻohana e hoʻopau i ke kauoha ma ke kūlana "Kuʻai", e nānā ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku i loko o 48 mau hola, a ʻae a hoʻomau i ka noi hoʻihoʻi e like me ke kūlana maoli. | \ | |||||||||
| Ka lawelawe akamai | E pane ka loea kūʻai i ka nīnau loea i loko o 24 mau hola i nā lā hana, a inā he hopena pule, e hana ʻia ka nīnau ma ka hola 9:00 o ka pule aʻe. | 【Ka lawelawe akamai】 | ||||||||
| > Huli i nā huahana kūlana kiʻekiʻe / mea hoʻolako ʻia | ||||||||||
| > Kūʻai mua nā poʻe akamai | ||||||||||
| > Hāʻawi i ka hoʻoponopono huahana | ||||||||||
| > Hoʻopau lawelawe lawelawe | ||||||||||
| Hāʻawi | Ka hahai ʻana i ka hoʻouna ʻana e ka mea kūʻai aku | E hoʻouna aku nā mea kūʻai aku ʻo Taobao Kina i ka lawe ʻana i loko o 3 ~ 7 mau lā; E hāʻawi ʻo Jingdong, Amazon logistic holo ponoʻī i nā mea i ka lā like o ke kūʻai ʻana. | \ | |||||||
| ʻO ka lōʻihi maoli e pili ana i ka mea kūʻai aku | ||||||||||
| No nā kauoha ʻaʻole i hoʻouna ʻia i loko o 3 mau lā, e hahai ka mea kūʻai aku no ka manawa mua i loko o 5 mau lā, a hahai ma hope o kēlā me kēia 3-4 mau lā. Inā ʻaʻole hāʻawi ka mea kūʻai aku i ka mea a i ʻole e pane ʻole i nā manawa āpau, e aʻo ka mea kūʻai aku i ka mea hoʻohana e hoʻopau i ke kauoha. | ||||||||||
| 'Ōlelo Aʻo: koe wale no ke kūʻai mua ʻana / uku-uku / nā ʻoihana kūʻai kūʻai ʻē aʻe | ||||||||||
| Hoʻouna wikiwiki ʻia e ka mea hoʻohana | Ke kaomi ka mea hoʻohana i ke kauoha no ka lawe wikiwiki ʻana, e hōʻoia ka mea kūʻai aku i ka manawa hoʻopuka a hoʻolaha i ka mea hoʻohana i loko o 24 mau hola; inā ʻaʻole pane ka mea kūʻai aku, e hoʻonohonoho ʻia i ka mea hoʻohana e like me ke kūlana maoli. | \ | ||||||||
| Pau ka waihona | Hoʻomaopopo ka mea kūʻai aku i ka mea kūʻai aku o ka mea i waho o ka waihona, a laila e hoʻonohonoho i ka ʻike i ka mea hoʻohana. Inā ʻaʻole pane ka mea hoʻohana i loko o 72 mau hola, e lawe ka luna kūʻai i ka manaʻo e kāpae i ke kauoha no ka mea hoʻohana. | \ | ||||||||
| Ka hahai ana ma na kauoha kaawale | No nā kauoha ʻokoʻa, e hahai mua ka luna kūʻai i ka lawe ʻana i loko o 48 mau hola, a hōʻoia i ka mea kūʻai aku a hoʻomaopopo i ka mea hoʻohana i ka ʻike lawe. | \ | ||||||||
| Ka hahai ʻana i ke kauoha i hoʻouna ʻia | Aia ka hale kūʻai o ZHYT ma Guangdong Province. Pono nā mea kūʻai aku ma Guangzhou i 1-2 mau lā hana e hoʻopuka i nā mea; ma nā wahi ʻē aʻe, he 3-5 mau lā hana. | \ | ||||||||
| E hahai ka luna kūʻai inā he maʻamau ka track logistics i loko o 48 mau hola ma hope o ka hoʻouna ʻia ʻana o ke kauoha no nā lā ʻoi aku ma mua o 3 mau lā me ka ʻole o ke kau inoa ʻana. ʻike i ka mea hoʻohana. | ||||||||||
| Hoʻihoʻi / Hoʻololi no ka hoʻouna ʻana i ke kauoha | No ke kauoha i ke kūlana "Delierving", i ka wā e noi ai ka mea hoʻohana no ka hoʻihoʻi ʻana a me ka hoʻololi ʻana, e nānā ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku i loko o 48 mau hola, a ʻae a hoʻomau i ka hoʻihoʻi ʻana a me ke noi hoʻololi e like me ke kūlana maoli. | \ | ||||||||
| Mahope o ke kuai ana | Ka Ninau Kauoha | E pane a pane ka luna kūʻai i ka nīnau kauoha i hoʻomaka ʻia e ka mea hoʻohana i loko o 24 mau hola | \ | |||||||
| E pane i nā leka uila | E pane a pane ka luna kūʻai i nā leka uila mai ka mea hoʻohana i loko o 24 mau hola | \ | ||||||||
| Ka Manawa Hoʻihoʻi | No ke kauoha i ka hoʻihoʻi, e hoʻihoʻi ka mea kūʻai aku i ka mea hoʻohana ma hope o ka loaʻa ʻana o ka hoʻihoʻi mai Taobao i loko o 4-10 mau lā; i ka hihia o nā kūlana kūikawā, e hōʻoia ka mea kūʻai aku i ke kūlana a hoʻonohonoho i ka ʻike i ka mea hoʻohana. | \ | ||||||||
| Ka Manawa Ho'iho'i | E kūkākūkā ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku e hōʻoia inā hiki ke mālama ʻia ka hoʻihoʻi ʻana e like me ka palapala hoʻihoʻi a ka mea hoʻohana a me ke kānāwai o ka Hoʻihoʻi Hōʻoia i loko o 48 mau hola. Ma hope o ka hōʻoia ʻana o ka mea kūʻai aku, e hoʻopiha ka mea kūʻai aku i ka ʻike hoʻihoʻi, e hoʻihoʻi i ka ʻāpana i ka mea kūʻai aku e like me ke kaʻina hoʻihoʻi a hoʻopiha i ka logistic no ka mea i hoʻihoʻi ʻia ma Taobao i ka manawa. E hahai pū ka luna kūʻai i ka hoʻihoʻi ʻana i loko o 3-7 mau lā ma hope o ka hoʻouna ʻia ʻana o ka ʻāpana i hoʻihoʻi ʻia, a hoʻopau i ka hoihoi no ka mea hoʻohana i loko o 15 mau lā. I nā hihia kūikawā, pono ka mea kūʻai kūʻai e hoʻonohonoho i ka ʻike maʻamau i ka mea hoʻohana ma o nā leka uila. | \ | ||||||||
| Ka Manawa Hoʻololi | E kūkākūkā ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku i loko o 48 mau hola e hōʻoia inā hiki ke hoʻololi ʻia ka mea e like me ke noi hoʻololi o ka mea hoʻohana. No ke kauoha o ka hoʻololi ʻana, e hoʻopili ʻia ka mea kūʻai aku i loko o 5 mau lā ma hope o ka hōʻike ʻana o ke kūlana hoʻololi e kiʻi i ka ʻike logistic no ka mea i hoʻololi ʻia a hoʻonui i ke kūlana kauoha. Inā ʻaʻole i loaʻa ka ʻike logistic no ka mea i hoʻololi ʻia i ka manawa, e hoʻomaopopo ʻia ka mea hoʻohana i nā kikoʻī hahai i loko o 7 mau lā. No ke kauoha hoʻololi, e hoʻopili ʻia ka mea kūʻai aku i ka manawa e hoʻolōʻihi i ka manawa kālepa. I loko o 3 mau lā mai ka pau ʻana o ke kālepa, e hoʻopili ka mea kūʻai aku i ka mea kūʻai aku e hoʻolōʻihi i ka manawa kūʻai a hiki i ka lā i loaʻa ai ka mea i hoʻololi ʻia (inā ʻaʻole hāʻawi ka mea kūʻai aku i ka ʻike logistic no ka mea i hoʻololi ʻia i loko o 15 mau lā inā loaʻa kekahi. abnormality, e hoʻomaopopo hou ka mea kūʻai aku i ka mea hoʻohana No ka laʻana: lōʻihi loa ka manawa no ka hoʻololi ʻana, pau ka mea kūʻai aku, ʻaʻole pane ka mea kūʻai aku, etc.). | \ | ||||||||
| Hōʻoiaʻiʻo Hoʻihoʻi / Hoʻololi | I loko o 5 mau lā ma hope o ka loaʻa ʻana o ka mea i kauoha ʻia, hiki i ka mea hoʻohana ke hāʻawi i ka mea kūʻai aku e kūkākūkā me ka mea kūʻai aku inā noi ʻo ia no ka Hoʻihoʻi / Kūʻai Kūʻai. E ʻae a hoʻomau ka mea kūʻai kūʻai i ka noi hoʻihoʻi / hoʻololi i loko o 48 mau hola e like me ke kūlana maoli. | 【Ka uku lawelawe hoʻihoʻi/hoʻololi】 | ||||||||
| E hoʻomaka ana mai Feb 1, 2018, e hāʻawi ana ʻo ZHYT i kahi helu i koho ʻia o nā hoʻāʻo lawelawe kūkākūkā manuahi no ka hoʻihoʻi ʻole ʻana / hoʻololi i nā huahana. Ke hoʻopau ʻia nā hoʻāʻo, e uku ʻia nā uku kaʻina. E ʻoluʻolu e ʻike i kēia pūnaewele no nā kikoʻī: Nā ʻōlelo o ka hoʻihoʻi ʻia ʻana me ke kumu ʻole. ʻAʻole kuleana ʻo ZHYT no nā hopena kūkākūkā hope. | Hoʻokuʻu ʻia nā mea hoʻohana a pau (koe nā lālā Prime) mai ka uku lawelawe no ka hana hoʻihoʻi / hoʻololi mua i kēlā me kēia mahina kalena. | |||||||||
| Uku lawelawe: Hoʻihoʻi: 5 yuan Hoʻololi: 10 yuan | ||||||||||
| * Nānā: No ka pale ʻana i ka hoʻihoʻi nui ʻana a kaomi i ka mahiʻai, ua hoʻomaka ʻo ZHYT e hōʻiliʻili i nā uku pae ma Sepatemaba 20, 2018. | ||||||||||
| Nānā maikaʻi | Inā loaʻa kekahi mau pilikia maikaʻi ma o ka nānā ʻana i ka maikaʻi a i ʻole ka mea hoʻohana e kuhikuhi i ka hemahema o ka mea, e nānā ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku a kōkua i ka mea hoʻohana i ke kūkākūkā ʻana me ka mea kūʻai aku. | \ | ||||||||
| E ʻoluʻolu e ʻike i kēia pūnaewele no nā kikoʻī: Ke ala maʻamau o ka lawelawe ʻana i nā huahana kīnā ʻole/huahana me nā pilikia maikaʻi | ||||||||||
| Hana Ma hope o ke kūʻai aku no nā ʻāpana International | Ke noi ka mea hoʻohana no ka lawelawe ma hope o ke kūʻai aku o ka ʻāpana e pili ana i ka pilikia o ka mea, inā makemake ʻo ia i ka mea kūʻai aku e hoʻopili i ka mea kūʻai aku, e hōʻoia ka mea kūʻai aku me ka mea kūʻai aku me ka uku ʻole a hoʻouna i ka ʻike hōʻoia i ka lawelawe mea kūʻai aku. | \ | ||||||||
Hoʻomaopopo: ʻo ka manawa hana no nā lawelawe loea a me ke kūʻai ʻana ua kaupalena ʻia i nā lā hana, a inā he lā hana ʻole a i ʻole nā lā hoʻomaha lehulehu o Kina, e hoʻopanee ʻia i nā lā hana no ka hoʻoponopono pono ʻana.
Inā loaʻa nā kūlana kūikawā e like me kā mākou hana i ka puka no nā limahana, Spring Festival a me Double 11 Shopping Event, e hoʻopanee ʻia ka manawa hana o nā lawelawe kūpono a pau no nā kauoha i nā lā hana, a na ka mea kūʻai aku e hoʻoponopono i kāu noi āpau i ka wā koke. hiki .
III. FAQ:
1. He aha ke ʻano o nā huahana e hāʻawi aku nā mea kūʻai aku ʻekolu i nā lawelawe?
E hāʻawi nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu i nā lawelawe e pili ana i ke kūʻai ʻana, nā hale kūʻai ma hope o ke kūʻai aku, a me nā mea ʻē aʻe no nā kauoha a ka mea kūʻai aku i kau ʻia ma ZHYT.
2. Aia kekahi mau kūlana lawelawe no nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu? Inā pēlā, he aha kaʻu e hana ai inā ʻaʻole lākou e hahai i kēia mau kūlana?
E hana nā ʻelele kūʻai ʻekolu a pau e like me nā Service Standards no nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu ma ZHYT. Inā hōʻole kekahi o lākou i ia mau kūlana, e ʻoluʻolu e kelepona i kā mākou lawelawe mea kūʻai aku.
3. E uku anei au i ka uku lawelawe i na mea kuai?
ʻAʻole e uku ʻia ka uku lawelawe no nā lawelawe ʻoihana kūʻai maʻamau, akā no nā lawelawe loea a me nā lawelawe ʻoihana kūʻai e pili ana i nā paepae ʻaoʻao ʻekolu, e uku ʻia nā uku kūpono e like me ka ʻōnaehana kumu kūʻai o ZHYT.
4. He aha kaʻu e hana ai inā makemake wau e hoʻomaka i nā hoʻopiʻi e pili ana i nā mea kūʻai aku ma o ka nīnau ma hope o ke kūʻai aku?
No nā hoʻopaʻapaʻa ma hope o ke kūʻai aku a i ʻole nā hoʻopiʻi mai nā lawelawe i hāʻawi ʻia e nā mea kūʻai kūʻai ʻekolu, e ʻoluʻolu e kelepona i kā mākou mea kūʻai aku.
