En el punto álgido de la pandemia de COVID-19, un fabricante de dispositivos médicos y de diagnóstico necesitaba enviar miles de kits de pruebas de virus desde la costa oeste de EE. UU. al Reino Unido cada semana para distribuirlos a los hospitales. Pero se enfrentaron repetidamente a desafíos con su transportista de paquetes, hasta que ZHYT intervino con una solución de envío más flexible y confiable para la carga crítica de atención médica del fabricante.
"ZHYT crea y ofrece soluciones que la competencia no puede". – Fabricante de dispositivos médicos
DESAFÍO: Cortes de envío, retrasos
El anterior proveedor de logística de transporte del cliente, un importante transportista de paquetes a nivel mundial, no pudo realizar envíos durante los fines de semana y días festivos sin excepciones, retrasos importantes y entregas parciales de los kits de prueba COVID-19 que se necesitaban con urgencia.
SOLUCIÓN: Servicio flexible de extremo a extremo
Los equipos en tierra de ZHYT en América del Norte y Europa se coordinaron para asegurar el transporte aéreo exprés durante la noche desde San Francisco a Londres a través de dos transportistas principales, así como la entrega el mismo día desde el Aeropuerto Internacional de Heathrow a las instalaciones del cliente en Londres para la preparación del kit final. y distribución.
Los equipos de ZHYT en ambos lados del Atlántico también proporcionaron notificaciones actualizadas al minuto sobre los hitos del envío al cliente de principio a fin, así como servicios de recogida en las instalaciones del cliente en San Francisco y despacho de aduanas.
Los creadores de diferencias ZHYT
Soluciones flexibles y personalizables, con servicio de fin de semana y vacaciones.
La integración de sistemas y la comunicación constante con las ubicaciones de AIT en Europa permiten un soporte operativo 24 horas al día, 7 días a la semana.
Agencia de aduanas interna y autorizada
Actualizaciones proactivas y consistentes con un toque personal
Sólidas relaciones con transportistas que ofrecen capacidad
RESULTADO: Entregas más rápidas y consistentes
La solución de ZHYT no solo permitió la entrega a tiempo de miles de kits de prueba de COVID-19 a hospitales y escuelas del Reino Unido durante la pandemia, sino que también acortó el plazo de entrega del proveedor anterior de tres días a dos. El cliente sigue contando con ZHYT para envíos urgentes de equipos médicos y de diagnóstico desde San Francisco a Londres, así como para proyectos en curso en otras rutas comerciales globales.
Hora de publicación: 19 de octubre de 2021