Auf dem Höhepunkt der COVID-19-Pandemie musste ein Hersteller medizinischer und diagnostischer Geräte jede Woche Tausende von Virustestkits von der Westküste der USA in das Vereinigte Königreich versenden, um sie an Krankenhäuser zu verteilen. Doch mit ihrem Paketdienstleister gerieten sie immer wieder vor Herausforderungen – bis ZHYT mit einer flexibleren und zuverlässigeren Versandlösung für die kritische Gesundheitsfracht des Herstellers einsprang.
„ZHYT entwickelt und liefert Lösungen, die die Konkurrenz nicht bieten kann.“ – Hersteller medizinischer Geräte
HERAUSFORDERUNG: Lieferausfälle, Verzögerungen
Der bisherige Transportlogistikanbieter des Kunden, ein großer globaler Paketdienstleister, war ausnahmslos nicht in der Lage, Wochenend- und Feiertagssendungen durchzuführen, es kam zu erheblichen Verzögerungen und Teillieferungen für die dringend benötigten COVID-19-Testkits.
LÖSUNG: Flexibler End-to-End-Service
Die Vor-Ort-Teams von ZHYT in Nordamerika und Europa koordinierten die Sicherstellung der Express-Luftfracht über Nacht von San Francisco nach London über zwei Hauptfluggesellschaften sowie die Lieferung am selben Tag vom Heathrow International Airport an die Londoner Einrichtungen des Kunden zur endgültigen Kit-Vorbereitung und Vertrieb.
Die ZHYT-Teams auf beiden Seiten des Atlantiks versorgten den Kunden außerdem vom Anfang bis zum Ende mit minutengenauen Versandmeilensteinbenachrichtigungen sowie mit der Abholung im Werk des Kunden in San Francisco und der Zollabfertigung.
Die ZHYT-Unterschiedsmacher
Flexible, anpassbare Lösungen, mit Wochenend- und Feiertagsservice
Systemintegration und ständige Kommunikation mit AIT-Standorten in Europa ermöglichen eine operative Unterstützung rund um die Uhr
Eigene, lizenzierte Zollabwicklung
Proaktive, konsistente Updates mit persönlicher Note
Starke Carrier-Beziehungen, die Kapazität liefern
ERGEBNIS: Schnellere und gleichmäßigere Lieferungen
Die Lösung von ZHYT unterstützte nicht nur die pünktliche Lieferung Tausender COVID-19-Testkits an Krankenhäuser und Schulen im Vereinigten Königreich während der Pandemie, sondern verkürzte auch die Lieferzeit des vorherigen Anbieters von drei auf zwei Tage. Der Kunde verlässt sich weiterhin auf ZHYT für dringende Lieferungen medizinischer und diagnostischer Geräte von San Francisco nach London sowie für laufende Projekte auf anderen globalen Handelsrouten.
Zeitpunkt der Veröffentlichung: 19. Okt. 2021